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PontotelAnálise de CCT
Convenção coletiva de trabalho

CCT dos empregados em empresas prestadoras de serviço de telemarketing… 2023/2024

Empregados em empresas prestadoras de serviço de telemarketing, exceto os operadores de telemarketing nas empresas de…

Vigência encerrada

A vigência terminou em 30/04/2024. A renovação pode ainda não ter sido registrada no Ministério do Trabalho: esta é a versão mais recente que está no Mediador.

Registro no MTE
RJ002169/2023 ↗
Vigência
01/05/2023 a 30/04/2024
Sindicatos
  • Sindicato dos Operadores de Telemarketing e Empregados em Empresas Prest. Serv. Telemar. e Simil. Ou Con. do Rj
  • Sindicato Emp Ass Per Inf Pq Serv Temp Munic R Janeiro
Abrangência
Rio de Janeiro/RJ

Dados do Mediador do Ministério do Trabalho, atualizados em 23/10/2026.

  1. 1 Empresa
  2. 2 Receber

O que a CCT dos empregados em empresas prestadoras de serviço de telemarketing… 2023/2024 muda na jornada da sua equipe?

Banco de horas, horas extras, intervalos e escalas, explicados com a cláusula original. Grátis, em minutos.

A empresa em que você trabalha e que segue esta convenção. Os dados vêm da Receita Federal.

Buscando a empresa e as convenções registradas…

Qual convenção você quer analisar?

A inteligência artificial está conferindo qual delas se aplica…

Para onde enviamos a sua análise?

  • As regras de jornada em 12 temas, com exemplos de cálculo
  • O que mudou desde a versão anterior, quando ela está na base
  • A cláusula original em cada ponto, para você conferir
A equipe comercial da Pontotel pode falar com você por aqui.
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Grátis e leva menos de 1 minuto. A análise também chega no seu e-mail.

O que você pode fazer com esta convenção

Entenda a CCT dos empregados em empresas prestadoras de serviço de telemarketing… 2023/2024 sem ler o documento inteiro

  • Análise gratuita da convenção

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  • Gestão de jornada nesta convenção

    O que a convenção permite e exige no controle de ponto, nas escalas e na compensação de horas.

    Entender a jornada

  • Um sistema de ponto que segue a convenção

    A Pontotel configura as regras de jornada da sua convenção no controle de ponto e calcula horas extras e banco de horas.

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Jornada de trabalho

As 6 cláusulas de jornada da CCT dos empregados em empresas prestadoras de serviço de telemarketing… 2023/2024

Veja o que cada uma diz na análise gratuita, com exemplos práticos e o trecho original para conferir.

Duração e Horário

  • Cláusula vigésima quarta – Jornada de trabalho

Prorrogação/Redução de Jornada

  • Cláusula vigésima quinta – Flexibilização de horário

Compensação de Jornada

  • Cláusula vigésima sexta – Compensação

Descanso Semanal

  • Cláusula vigésima sétima – Folgas semanais, escala de revezamento e plantão

Controle da Jornada

  • Cláusula vigésima oitava – Controle de jornada

Faltas

  • Cláusula vigésima nona – Abono de falta estudante
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Outras convenções do Rio de JaneiroDescobrir a convenção da empresa pelo CNPJ