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Calculadora de e-NPS
Quer saber o que seus colaboradores realmente pensam?
Descubra seu e-NPS agora!
Não sabe o que é o e-NPS?
Leia nosso artigo sobre esse indicador essencial para o RH.

Ao preencher este formulário, eu concordo em receber outras comunicações da Pontotel e permito que a Pontotel armazene e processe meus dados pessoais.
Como funciona o cálculo do e-NPS?
Para o cálculo do e-NPS a fórmula é:
Total de Promotores - Total de Detratores
total de repondentes
Com nossa calculadora, você economiza tempo e obtém resultados precisos instantaneamente.
Basta preencher os dados e obter seu índice automaticamente!
O que é uma pesquisa e-NPS?
O Employee Net Promoter, ou apenas e-NPs, é uma métrica essencial para entender o quanto seus colaboradores estão satisfeitos e engajados.
As pesquisas de e-NPS avaliam a probabilidade de um colaborador recomendar a organização como um bom lugar para se trabalhar.

Por que medir o Employee Net Promoter Score?
A falta de engajamento e insatisfação dos colaboradores pode custar – muito – caro para a empresa.
Alta rotatividade, baixa produtividade e um clima organizacional tóxico são sinais de alerta que muitas vezes passam despercebidos.
Transforme a experiência do seu time com dados reais com a Calculadora de e-NPS da Pontotel
Conte com essa ferramenta estratégica para:
A falta de engajamento e insatisfação dos colaboradores pode custar – muito – caro para a empresa.
Alta rotatividade, baixa produtividade e um clima organizacional tóxico são sinais de alerta que muitas vezes passam despercebidos.
Descobrir pontos de melhoria — Identifique se o nível de satisfação está afetando a produtividade
Planejar ações estratégicas — Use dados reais para tomar decisões assertivas
Acompanhar a evolução do seu RH — Meça seu progresso ao longo do tempo
FAQ
Qual seria uma boa nota para o e-NPS da minha empresa?
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Qual é a diferença entre promotores, detratores e neutros no e-NPS?
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Como interpretar os resultados do Employee Net Promoter Score?
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Como posso melhorar o e-NPS?
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Qual é a diferença entre promotores, detratores e neutros no e-NPS?
- Promotores (notas 90-100): Funcionários altamente satisfeitos e leais, propensos a recomendar a empresa.
- Neutros (notas 70-80): Colaboradores satisfeitos, mas não suficientemente entusiasmados para promover a empresa.
- Detratores (notas 0-60): Funcionários insatisfeitos que podem desencorajar outros a trabalhar na empresa.
Como interpretar os resultados do Employee Net Promoter Score?
O e-NPS pode variar de 0 a 100. Um e-NPS positivo indica que há mais promotores do que detratores, sugerindo um ambiente de trabalho saudável. Um e-NPS negativo aponta para mais detratores, indicando possíveis problemas que precisam ser abordados.
Com que frequência uma empresa deve medir o e-NPS?
A frequência ideal para medir o eNPS pode variar conforme os objetivos da empresa, mas é comum realizá-lo trimestral ou semestralmente. Isso permite acompanhar tendências ao longo do tempo e implementar ações de melhoria contínua com base no feedback dos colaboradores.
Como posso melhorar o e-NPS?
- Escute seus colaboradores – Realize pesquisas qualitativas e colete feedbacks detalhados.
- Crie estratégias com base nos insights – Identifique os principais pontos de insatisfação e implemente melhorias.
- Reforce os benefícios da cultura organizacional – Promova um ambiente de trabalho mais inclusivo, colaborativo e motivador.
- Reconheça e valorize sua equipe – Incentive feedbacks positivos, premiações e crescimento profissional.
- Invista na comunicação interna – Mantenha diálogos abertos e transparentes entre gestores e colaboradores.
Pequenas mudanças contínuas podem transformar a experiência dos funcionários e elevar o e-NPS!
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