O que antes era um simples programa de fidelidade já pode ser visto como um poderoso recurso para empresas que desejam valorizar e motivar suas equipes. A ideia de oferecer cashback como benefício corporativo é muito mais do que uma tendência passageira.
O cashback, um conceito popularizado no varejo e muito conhecido por consumidores finais que buscam sempre descontos, está triunfando no ambiente corporativo ao ser adotado como uma opção de benefício para os colaboradores.
Mas não basta implementar o programa e esperar que ele funcione por conta própria. Existem maneiras de garantir que o cashback seja bem recebido e se torne um diferencial competitivo para a empresa. Confira o resumo do artigo e entenda como isso é possível:
- O que é cashback?
- Como funciona o cashback como benefício corporativo?
- Benefícios do cashback corporativo para empresas e colaboradores
- Como implementar um programa de cashback na sua empresa?
Aprenda, a seguir, a aplicar o cashback como benefício corporativo na empresa!
O que é cashback?
Cashback é um mecanismo de recompensa financeira que devolve ao consumidor uma porcentagem do valor gasto em uma compra. O termo vem do inglês: “cash” significa dinheiro e “back” significa retorno; portanto, a tradução literal é “dinheiro de volta”.
O uso de cashback pode ser descrito da seguinte forma: após a realização de uma compra, o cliente recebe um retorno monetário cujo valor pode variar de acordo com a política da empresa ou do programa de cashback. Esse retorno pode ser creditado como depósito em conta, crédito para futuras compras ou vouchers de desconto.
Como funciona o cashback como benefício corporativo?
O cashback corporativo é um benefício que permite aos colaboradores receber uma porcentagem do valor gasto em compras em determinadas lojas. Esse benefício é implementado por parcerias estratégicas com outras empresas ou mediante o cadastro em plataformas especializadas em cashback que aceitam corporações.
No primeiro caso, a empresa estabelece acordos diretamente com varejistas ou prestadores de serviços. Nesses acordos, a empresa define as condições e porcentagens de retorno que seus funcionários receberão em compras realizadas na empresa parceira.
No segundo modelo, a plataforma de cashback atua como intermediária, ao permitir que os colaboradores da empresa tenham acesso a cashback em uma ampla rede de lojas qualificadas, conforme o catálogo de parceiros da plataforma.
Por que o cashback está se tornando uma tendência no ambiente corporativo?
O cashback está se tornando uma tendência no ambiente corporativo, principalmente porque ele oferece um ganho real para os funcionários. Um estudo da ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) revelou que 55% dos consumidores brasileiros preferem fazer compras em lojas que oferecem cashback.
Somado a isso, as empresas estão buscando maneiras de se destacar na competição por talentos e de oferecer benefícios que vão além dos tradicionais. Assim, o cashback, que já é um programa de fidelidade bem-sucedido no varejo, está sendo adaptado para o ambiente corporativo como uma forma de atrair e reter funcionários.
“A estratégia de benefícios de bem-estar está totalmente relacionada à competição por talentos, à atratividade e à fidelização dos mesmos, ao aumento da produtividade e ao acesso a novos mercados. Todos esses aspectos estão intrinsecamente ligados ao bem-estar dos colaboradores e podem ser alavancados por meio de iniciativas nessa área.”, diz Bruno Rodrigues, CEO e cofundador da GoGood.
Benefícios do cashback corporativo para empresas e colaboradores
Além de ser uma forma prática e inovadora de recompensar os funcionários, o cashback tem o poder de melhorar a relação da empresa com a sua equipe. Confira mais sobre os benefícios do cashback para empresas e colaboradores a seguir.
Aumento do engajamento e da retenção de talentos
O cashback é ótimo para fazer os funcionários se sentirem mais engajados. Afinal, se alguém sabe que pode ganhar dinheiro de volta nas compras, fica mais propenso a gostar da empresa e querer ficar nela por mais tempo.
Maior motivação e satisfação no trabalho
Quando os colaboradores veem que estão ganhando um retorno financeiro real das suas compras, isso pode aumentar a satisfação geral com o pacote de benefícios. Esse tipo de recompensa também faz com que o trabalho pareça mais gratificante, já que o benefício vai além do salário e das vantagens tradicionais.
Incentivo ao consumo consciente e responsável
Muitos programas de cashback estão associados a lojas e serviços que promovem práticas sustentáveis e responsáveis, o que ajuda os colaboradores a fazerem compras que estão alinhadas com valores positivos da empresa.
Retorno financeiro direto para os funcionários
Em vez de simplesmente gastar mais dinheiro em suas compras, os funcionários acabam ganhando uma parte de volta. Esse dinheiro extra pode ser usado para qualquer fim, desde economias pessoais até compras futuras.
Como implementar um programa de cashback na sua empresa?
Um programa de cashback pode ser uma forma de valorizar a equipe e deixar o ambiente de trabalho mais animado. Mas, para garantir que tudo funcione corretamente e o benefício de fato faça sucesso, é preciso seguir algumas estratégias.
Escolha da plataforma de cashback
Existem várias opções no mercado, como Méliuz, Ebates (agora conhecido como Rakuten), e PicPay. Essas plataformas oferecem diferentes recursos e benefícios. Então, é importante checar qual delas se encaixa melhor nas necessidades da empresa.
Também verifique se a plataforma tem boas parcerias com lojas e serviços e se é fácil de usar tanto para a empresa quanto para os funcionários. Escolher uma plataforma confiável e acessível vai garantir que o cashback chegue sem erros para os funcionários.
Comunicação e explicação do programa para os funcionários
O ideal é que as lideranças da empresa expliquem como o programa de cashback funciona e como os colaboradores podem aproveitar os benefícios. A comunicação deve ser feita de uma forma que seja fácil de entender e deixe todos animados com a novidade.
A empresa pode até fazer uma apresentação para tirar todas as dúvidas e garantir que todos saibam como usar o cashback a seu favor. Materiais educativos podem ajudar a explicar o programa para novos funcionários no processo de onboarding.
Monitoramento e ajuste do programa
Após lançar o programa de cashback, o trabalho não termina. Afinal, é importante monitorar como o recurso está funcionando. Comece acompanhando métricas básicas, como o número de funcionários que estão usando e o volume total de transações. Também peça feedback dos funcionários para ver se há algo que possa ser melhorado.
Conclusão
Fica claro que o cashback como benefício corporativo tem o potencial de se tornar um programa de sucesso nas empresas, desde que seja implementado com o máximo de atenção e transparência.
Com a plataforma certa e uma comunicação eficiente com os colaboradores, é possível transformar o cashback em uma estratégia que traz benefícios tanto para a empresa quanto para a equipe de trabalho. Para mais estratégias voltadas à gestão de pessoas e dicas de tecnologias do meio corporativo, confira as publicações recentes do blog Pontotel.
