A gestão da diversidade tem se tornado cada vez mais importante para a sobrevivência das empresas no mundo corporativo contemporâneo. Afinal, toda a sociedade, incluindo o mercado de trabalho, tem evoluído para adotar a pluralidade.
Por isso, se faz importante entender como as empresas podem reconhecer, promover e valorizar a diversidade em seu ambiente laboral, implementando ações gerindo políticas de RH inclusivas e promovendo a diversidade.
Uma equipe verdadeiramente diversa é capaz de trazer benefícios bastante expressivos para as organizações, por exemplo, mais criatividade, produtividade e engajamento e satisfação da força de trabalho.
Neste artigo, será explorado em detalhes como a gestão de diversidade funciona e como as organizações podem colher os inúmeros benefícios de se tornarem instituições que prezam pelo assunto. O texto está dividido nos tópicos abaixo:
- O que é gestão da diversidade?
- Quais os benefícios da gestão da diversidade?
- Gestão da diversidade: veja exemplos!
- Como aplicar a gestão da diversidade no seu negócio?
- Diversidade e inclusão: saiba a relação entre os temas
- Qual o papel do RH na implementação da gestão da diversidade?
Boa leitura!
O que é gestão da diversidade?
A gestão da diversidade é um conjunto de práticas que visam reconhecer, valorizar e aproveitar a diversidade entre as equipes, incluindo gênero, raça, etnia, habilidades e deficiências, idade, orientação sexual, religião, entre outras características.
Ela é feita por meio de ações e políticas que têm o objetivo de garantir que as equipes sejam construídas de forma diversa, de modo que haja a pluralidade de pensamentos em uma organização.
O objetivo da gestão da diversidade é criar um ambiente abrangente em que todos os indivíduos se sintam valorizados, respeitados e capazes de fazer contribuições sem que fiquem desconfortáveis ou se sintam coagidos.
A gestão da diversidade garante ainda que haja a igualdade de oportunidades, pois deve-se partir do princípio de que todas as pessoas têm direitos e benefícios, independentemente de suas características pessoais.
Qual a sua importância para as empresas?
A gestão da diversidade é de extrema importância para as empresas, pois está relacionada, diretamente, ao bem-estar no trabalho e ao sucesso dos negócios, que cada vez mais dependem da inovação e de soluções abrangentes.
Este tipo de gestão é capaz de colocar a empresa em um novo patamar e atualizá-la diante das novas demandas da sociedade, que busca por igualdade, inclusão e diferenças de pensamento que, quando combinadas, trazem bons resultados.
Esse modelo também relaciona-se à capacidade de adaptação. Em um mundo em constante evolução, gerir a diversidade vai fazer com que as empresas ajustem-se melhor às mudanças culturais, sociais e de mercado, pois isso faz com que elas obtenham diferentes pontos de vista e insights sobre como enfrentar desafios e explorar oportunidades.
Quais os benefícios da gestão da diversidade?
Os benefícios da gestão da diversidade são inúmeros e refletem em vários âmbitos da empresa. Aqui estão algumas das principais razões pelas quais a gestão da diversidade é relevante e valiosa:
Atração de talentos
A diversidade e a inclusão são fatores atraentes, e muitas vezes cruciais, para que profissionais talentosos desejem trabalhar em uma empresa. Por isso, as organizações que demonstram compromisso genuíno com a diversidade têm mais facilidade em atrair candidatos qualificados e retê-los.
Melhora da reputação da empresa
As empresas que promovem a diversidade muitas vezes são mais bem-vistas, pois desfrutam de melhor reputação, já que afirmam seu papel de serem socialmente responsáveis. Isso pode atrair clientes e parceiros de negócios que valorizam essa prática.
Ampliação da gama de ideias nas tomadas de decisões
A junção de vários profissionais que com diversas perspectivas e experiências resulta em soluções mais inovadoras e criativas para os desafios que aparecem no dia a dia empresarial. A diversidade estimula a empatia, uma visão mais abrangente e o pensamento fora da caixa.
Diminuição da rotatividade dos funcionários
Ao aplicar a diversidade, os funcionários se sentem valorizados em sua singularidade e incluídos no local de trabalho, e se tornam mais engajados, felizes e satisfeitos. Isso pode levar a uma maior fidelidade à empresa e à redução da rotatividade.
Tendência de melhora no quadro financeiro
Melhor reputação, ideias inovadoras e diminuição da rotatividade são fatores que contribuem para a melhoria do quadro financeiro de uma empresa, já que representam economia e geração de dinheiro.
Gestão da diversidade: veja exemplos!
Empresas modernas têm priorizado a diversidade e criado um movimento promissor sobre o assunto, atingindo metas significativas a respeito. O Google e a P&G são empresas exemplos no assunto. Suas especificidades serão explicadas abaixo.
Os avanços ao longo dos últimos anos no Google têm contribuído para construir uma empresa que reflete e abraça a diversidade da sociedade mundial. Em seu último relatório anual de diversidade, é possível observar que a empresa aumentou em 30% a equidade racial, com maior representatividade de funcionários negros, hispânicos e indígenas dos Estados Unidos em cargos de liderança.
Tal fato ocorreu três anos antes do prazo estabelecido originalmente, o ano de 2025. O Google também afirma que tem a mais alta representatividade histórica de mulheres em cargos, tanto globalmente quanto nos Estados Unidos.
P&G
A P&G também tem um programa sólido de diversidade e é uma das empresas de destaque quando se fala do assunto. De acordo com a multinacional, pessoas que usam seus produtos todos os dias são diversas, e, por isso, quanto mais diversas forem suas equipes, melhores serão as soluções entregues a estes clientes.
No site da P&G, é possível conhecer a fundo os programas da empresa para inclusão racial e de gênero, as parcerias que ela possui com consultorias especializadas no assunto e suas celebrações de diversidade em âmbito global.
Como aplicar a gestão da diversidade no seu negócio?
Para aplicar a gestão da diversidade em um negócio, será preciso, inicialmente, realizar um diagnóstico que mostrará como está o tema diversidade e inclusão na empresa. Após o resultado, é necessário entender qual será a estratégia para que a ideia se dissemine.
Para isso, faz-se necessário oferecer treinamentos de sensibilização sobre diversidade e inclusão para todos os funcionários. Isso ajuda a conscientizar os profissionais sobre questões de diversidade e promover a compreensão mútua sobre o tema.
É preciso, ainda, que as políticas de recursos humanos sejam revisitadas sempre que possível, para garantir que elas promovam a diversidade e a inclusão. Os processos de recrutamento e seleção também devem garantir que candidatos de diversas origens sejam incluídos e considerados.
É importante reiterar que aplicar a gestão da diversidade em seu negócio requer um compromisso genuíno com a promoção da igualdade, da inclusão e do respeito a todas as formas de diversidade entre funcionários e partes interessadas.
Diversidade e inclusão: saiba a relação entre os temas
Apesar de estarem relacionadas, a diversidade e a inclusão não são a mesma coisa. Elas são temas distintos que se complementam. A diversidade refere-se à variedade de características e identidades que há em um determinado lugar. No caso, no mercado de trabalho.
Já a inclusão é a valorização dessa diversidade, respeitada e integrada de forma equitativa em todos os aspectos de um ambiente. É o movimento de se criar um ambiente em que todas as pessoas, independentemente de suas diferenças, sintam-se realizadas e envolvidas.
Qual o papel do RH na implementação da gestão da diversidade?
Ao RH, cabe realizar ações que garantam a gestão da diversidade para que o tema esteja presente em todas as atividades empresariais que envolvam pessoas dentro das organizações. Dentre as tarefas de responsabilidade da equipe, é possível citar:
- O incentivo para que a alta liderança no tema
- Ações que educação e conscientização
- A criação de políticas e práticas de recrutamento inclusivas
- A promoção de um ambiente de trabalho mais flexível
- Uma comunicação mais transparente
- O desenvolvimento de ações afirmativas
- A garantia de que processos de Recrutamento e Seleção sejam mais diversos
Além disso, é da equipe de RH que devem sair os projetos de políticas internas sobre o tema e outras campanhas que reflitam a postura adotada pela empresa em busca de um ambiente mais diverso.
Para uma implementação satisfatória da diversidade, será preciso criar metas e indicadores de RH que reflitam que o tema tem sido desenvolvido com sucesso no dia a dia empresarial.
Conclusão
Neste texto, foi possível entender um pouco mais sobre diversidade, e por que tomar ações que possam garantir este tema em uma empresa é capaz de proporcionar um clima organizacional mais saudável e alavancar resultados.
A gestão da a diversidade, neste sentido, está ligada intimamente à ideia de garantir o engajamento dos funcionários, que, ao se sentirem ouvidos e incluídos, conseguem entregar mais resultados e novas soluções para os problemas da empresa.
O artigo também apresentou a diferença entre diversidade e inclusão. Enquanto a diversidade tem a ver com a pluralidade que se encontra no mundo, a inclusão diz respeito à valorização desta ideia.
Também foi citado o papel que o RH tem neste processo. Este departamento é o responsável pela gestão da diversidade em uma empresa e deve criar os incentivos e as políticas que promovam uma gestão mais plural.
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