Portfólio empresarial: veja como desenvolver um para aumentar as conversões de um negócio!

A jornada de convencimento de um cliente pode ser muito mais ágil quando a marca tem um portfólio empresarial. Isso porque, antes de contratar qualquer serviço ou comprar um produto, a maioria das pessoas pesquisa na internet informações sobre o histórico da empresa. 

De acordo com uma pesquisa da Salesforce, 85% dos consumidores realizam pesquisas antes de comprar online, e entre os canais mais utilizados para pesquisa estão sites (74%) e mídias sociais (38%).

O portfólio é uma das formas mais eficazes de mostrar os resultados da empresa, e a boa notícia é que a montagem dessa ferramenta pode ser simples. Confira o passo a passo de como criar um portfólio empresarial do zero e outros tópicos sobre o tema:

• O que é um portfólio empresarial além do catálogo de produtos?
• Quais são os erros comuns no portfólio que prejudicam as vendas?
• Como fazer um portfólio empresarial acima da média?
• Como adaptar o portfólio para diferentes públicos?
• Quando e por que revisar seu portfólio empresarial?

A seguir, aprenda a fortalecer a autoridade da empresa com um portfólio!

O que é um portfólio empresarial além do catálogo de produtos?

Portfólio empresarial é a coleção de projetos, trabalhos, soluções ou produtos que uma empresa já desenvolveu, com o objetivo de apresentar sua experiência, sua capacidade técnica e o valor que entrega ao mercado.

Ao contrário de um simples catálogo de produtos, que apenas mostra o que está à venda, o portfólio apresenta: casos reais, projetos entregues, soluções criadas sob medida, depoimentos e dados de resultado.

É comum que o portfólio esteja em um espaço no site principal da empresa como uma categoria chamada “Portfólio” ou “Projetos”, ou até em um site separado, feito só para isso.

Por que as empresas estão montando portfólios?

O histórico de entregas faz muita diferença na hora da escolha de um fornecedor em áreas como design, marketing, tecnologia, arquitetura e consultoria. Por essa razão, as empresas estão montando portfólios para apresentá-los a possíveis clientes.

Em termos de jornada de compra, o portfólio atua como um “middle-of-funnel asset”, ou seja, um ponto de conversão importante para leads que já conhecem a empresa, mas ainda buscam comprovação da sua capacidade de entrega.

Como a maioria dos portfólios hoje são digitais, as coleções de trabalhos podem ser encontradas facilmente por novos clientes via redes sociais ou mecanismos de busca. Só em 2019, foram realizadas aproximadamente 3,8 milhões de buscas no Google por minuto, muitas das quais para encontrar informações sobre empresas.

O portfólio digital pode ser uma ferramenta de pré-venda: ele reduz a fricção na abordagem comercial, encurta o ciclo de convencimento e aumenta a taxa de conversão. Em um mercado saturado de promessas, mostrar os resultados pode ser um diferencial competitivo, como explica o Diretor Criativo da ArtVersion, Goran Paun:

“Uma presença digital oferece à sua marca uma plataforma ideal para se comunicar com os consumidores. Ela lhe dá a oportunidade de definir a narrativa sobre quem você é como marca e se diferenciar dos concorrentes.”

Quais são os erros comuns no portfólio que prejudicam as vendas?

Muitos portfólios pecam pela falta de estratégia e acabam se tornando uma galeria de imagens ou um apanhado de projetos soltos. Veja o que não fazer em portfólios para empresas:

• Textos vagos, repletos de adjetivos sem prova, não comunicam valor;
• Se o portfólio está em um site com navegação confusa ou informações soltas, o usuário se perde e desiste de entender os resultados;
• Incluir todos os trabalhos já feitos pode prejudicar o convencimento. O ideal é curar os projetos com base no tipo de cliente que se deseja atrair.

Todos esses erros têm uma raiz em comum: a falta de estratégia. Sem uma visão clara do papel que o portfólio deve exercer no funil de vendas, ele vira apenas um repositório de arquivos bonitos, e não uma ferramenta comercial.

Como fazer um portfólio empresarial acima da média?

Profissionais de marketing e comunicação geralmente lideram esse processo, mas contam com o apoio de equipes de design, comercial e, em muitos casos, de gestores de projetos. São essas pessoas que ajudam a selecionar os cases mais relevantes e validar resultados.

Confira todas as etapas para criar um portfólio funcional, escalável e orientado para conversão dos clientes de uma empresa.

1. Entender quais resultados o público valoriza mais

O primeiro passo é identificar quais tipos de resultado fazem uma pessoa acreditar que a sua empresa é a mais preparada para resolver o problema dela. Pode ser aumento de receita, redução de custos, crescimento de audiência, eficiência operacional, ganho de escala ou outro critério que tenha peso na decisão de compra. 

O problema principal do cliente é o que define quais cases virão a seguir. Veja como fazer esse mapeamento:

• Analise as objeções mais comuns no processo comercial para identificar o que o cliente quer ver comprovado;
• Estude as propostas que converteram mais rápido: quais resultados foram destacados?
• Converse com o time de vendas e pré-vendas para entender quais provas o lead costuma pedir;
• Observe concorrentes e benchmarks de mercado para identificar padrões valorizados no setor;
• Acompanhe o comportamento dos leads nas áreas do site: que tipo de conteúdo tem maior tempo de permanência?

2. Selecionar os projetos certos para representar sua entrega

Com clareza sobre os resultados mais valorizados, é hora de escolher os projetos que melhor ilustram essas entregas. Os cases escolhidos devem representar os diferenciais da empresa e espelhar as expectativas do público que ela quer atrair. Como fazer isso:

• Escolha cases conectados às soluções mais estratégicas para a empresa no momento;
• Garanta diversidade de segmentos atendidos, se a empresa atuar de forma multissetorial;
• Valide com a equipe de vendas quais projetos mais ajudam na argumentação comercial;
• Evite incluir trabalhos antigos que não estejam mais alinhados ao padrão atual de entrega da empresa.

3. Dividir os projetos em categorias

Agora que os projetos foram definidos, é preciso organizá-los para que o visitante encontre com facilidade aquilo que mais se aproxima de sua realidade. Veja como dividir o portfólio por categorias para deixar a visita do cliente mais direcionada:

• Crie categorias por tipo de serviço, setor atendido, desafio resolvido ou área da empresa;
• Use filtros quando a plataforma permitir (ex: branding, UX, performance, etc.);
• Destaque as categorias mais acessadas no topo da página ou menu lateral;
• Mantenha uma linguagem padronizada e clara em todos os nomes de categorias;
• Atualize as categorias conforme os serviços da empresa mudarem.

4. Organizar os resultados e a história de cada case

Em cada case de sucesso, o visitante precisa entender rapidamente o problema do cliente, o raciocínio da empresa, a solução aplicada e o que foi conquistado no final. Algumas formas de transformar os projetos em prova de autoridade:

• Use a estrutura: desafio → diagnóstico → solução → impacto;
• Destaque indicadores valorizados pelo cliente: porcentagens, tempo de execução, retorno sobre investimento;
• Inclua elementos visuais como prints, vídeos, comparações e animações;
• Se possível, adicione depoimentos de clientes ou validações externas.

5. Subir os cases na ferramenta e finalizar a publicação

Com tudo pronto, é hora de montar o portfólio na plataforma escolhida. O foco agora é performance, experiência de navegação e integração com o funil comercial. O objetivo é que o portfólio funcione como ponto de prova com poder de conversão. Como fazer isso:

• Use plataformas responsivas, como Webflow, WordPress ou Notion;
• Teste navegação em desktop e mobile para garantir carregamento rápido;
• Configure URLs amigáveis, metatags e conteúdo escaneável para SEO;
• Inclua CTAs como “Solicitar uma proposta parecida” ou “Falar com especialista”;
• Vincule o portfólio ao CRM, à equipe comercial e às apresentações de vendas.

Como adaptar o portfólio para diferentes públicos?

Algumas medidas para adaptar o portfólio aos diferentes perfis de clientes da empresa:

• Crie filtros por segmento ou tipo de projeto (exemplo: indústria, varejo ou branding);
• Destaque elementos diferentes em cada versão (resultados para decisores e processos para especialistas);
• Use landing pages personalizadas com seleções de cases para propostas comerciais;
• Adapte a linguagem (mais objetiva e estratégica para gestores, mais técnica para analistas);
• Insira depoimentos e dados relevantes de acordo com o perfil do público-alvo.

Quando e por que revisar seu portfólio empresarial?

O portfólio empresarial deve ser revisado sempre que houver mudanças estratégicas ou operacionais na empresa, como:

• Entrada de novos projetos relevantes;
• Alterações na oferta de serviços;
• Quando um serviço não estiver mais gerando o impacto comercial esperado.

Durante uma revisão, é importante verificar se os projetos apresentados ainda representam o nível de entrega da empresa, se os resultados estão atualizados e se a forma de contar a história de cada case está alinhada com as expectativas do público-alvo. 

Em muitos casos, é necessário remover trabalhos antigos que não refletem mais o padrão da marca, incluir novos projetos com maior potencial de conversão e reorganizar as categorias para facilitar a navegação.

Conclusão

Apesar de não ser obrigatório para o fechamento de novos negócios, o portfólio empresarial pode agilizar a jornada de convencimento e fortalecer a presença digital de uma marca. E o melhor: a construção dessa ferramenta não precisa ser complicada. 

Com curadoria e os elementos certos, é possível montar um portfólio simples e funcional dentro do site institucional da empresa, em um site exclusivo ou até mesmo em plataformas visuais de apresentação. Quer mais insights sobre aquisição de clientes e tecnologias para as empresas? Confira as novas recomendações publicadas no blog Pontotel.