A carteira de trabalho digital se tornou a principal forma de acompanhar a vida profissional no Brasil. O que antes dependia do documento conhecido como “caderninho azul” hoje está a poucos cliques de distância, reunindo contratos e histórico de empregos.
Essa mudança trouxe mais praticidade tanto para quem trabalha quanto para quem contrata, facilitando consultas, atualizações e até admissões. Entre 2019 e 2024, por exemplo, o uso da carteira de trabalho digital cresceu de forma expressiva, refletindo a tendência de digitalização dos serviços trabalhistas no Brasil.
Conforme dados do Relatório Carteira de Trabalho, nesse período, 77.315.614 carteiras digitais foram emitidas, enquanto a emissão de carteiras físicas registrou só 5.400.851. Esses números demonstram a ampla aceitação do modelo digital e sua consolidação como principal ferramenta de registro e comprovação de vínculos empregatícios.
Tudo isso, no entanto, causa algumas dúvidas, bem como exige a elucidação de alguns aspectos. Para tratar isso, este artigo abordará os tópicos abaixo:
- O que é a carteira de trabalho digital?
- Para que serve?
- A carteira de trabalho digital substitui totalmente a física?
- Como acessar a carteira de trabalho digital?
- Dúvidas frequentes sobre carteira de trabalho digital
Tenha uma ótima leitura!
O que é a carteira de trabalho digital?
A carteira de trabalho digital é a versão eletrônica da antiga carteira física. Ela, que também é chamada de CTPS digital, reúne, em um único aplicativo, todas as informações da vida profissional do trabalhador, como dados pessoais, vínculos empregatícios, remunerações e registros que as empresas fizeram no eSocial.
Nesse sentido, essa nova carteira substitui a carteira de trabalho física e permite que o trabalhador acompanhe seus contratos e direitos pelo celular ou pelo computador, de um jeito rápido. Graças a isso, para ser contratado, basta informar o CPF, já que todas as anotações são feitas digitalmente na carteira de trabalho digital.
Para que serve?
A carteira de trabalho digital serve para centralizar e facilitar o acesso às informações da vida profissional do trabalhador. Como traz a advogada Jamila Galdino, esse documento digital serve para “ter acesso aos dados, agilizar a solicitação de documentos e integralizar os dados em uma base comum”.
Em outras palavras, por meio desse documento digital, é possível:
- Consultar vínculos empregatícios, salários e histórico de contratos;
- Acompanhar registros feitos pelas empresas no eSocial;
- Ter seus dados trabalhistas sempre atualizados em um único lugar;
- Usar o CPF como identificação para novas contratações, sem precisar da carteira física;
- Acessar outros serviços relacionados ao trabalho, como seguro-desemprego e abono salarial.
O que mudou com a digitalização?
Com a digitalização, a carteira de trabalho deixou de ser um documento físico obrigatório e passou a existir principalmente de forma eletrônica. Agora, o CPF funciona como identificador único, significando que, para ser contratado, basta informá-lo: toda a atualização é feita pela empresa no eSocial, sem precisar da CTPS física.
Além disso, todas as anotações passaram a ser registradas online, como as admissões, os desligamentos, os salários e as demais informações trabalhistas. A consulta também ficou mais simples, uma vez que o trabalhador acessa tudo pelo aplicativo ou pela versão web, sem precisar de atendimento presencial.
Ainda, graças à integração dos bancos de dados do governo, o histórico profissional de um trabalhador se tornou mais completo e atualizado. Junto a isso, desde 2019, a emissão física da carteira só acontece em casos excepcionais, aspecto que, em termos práticos, consolida a CTPS digital como padrão.
A carteira de trabalho digital substitui totalmente a física?
A carteira de trabalho digital substitui quase totalmente a versão física: desde 2019, ela passou a ser o modelo padrão e todas as anotações formais (admissão, salário, férias, desligamento, etc.) são registradas exclusivamente de forma eletrônica pelas empresas.
No entanto, a versão física ainda pode ser emitida em situações excepcionais, como para trabalhadores que precisam comprovar vínculos antigos que ainda não estão no sistema ou quando há alguma demanda administrativa específica. Apesar disso, esses cenários são cada vez mais raros.
Como acessar a carteira de trabalho digital?
Para acessar a carteira de trabalho digital, há duas maneiras: usando o aplicativo ou o site do governo brasileiro. O passo a passo para cada cenário é:
- Via aplicativo:
- Baixe o app Carteira de Trabalho Digital na Google Play ou App Store;
- Faça login com sua conta Gov.br;
- Após entrar, todas as informações de vínculos, salários e contratos ficam disponíveis no painel principal.
- Via site do governo:
- Acesse o Portal Gov.br;
- Entre com sua conta Gov.br;
- No menu de serviços, procure por Carteira de Trabalho Digital;
- Lá, é possível encontrar o mesmo histórico de vínculos empregatícios disponível no aplicativo.
Como registrar, atualizar e corrigir informações?
As informações da carteira de trabalho digital não são preenchidas diretamente pelo trabalhador. Todo o registro, como admissões, alterações de cargo, salários, férias e desligamentos, é feito pela empresa por meio do eSocial.
Nesse processo, assim que o empregador envia os dados, eles aparecem automaticamente no aplicativo ou na versão web da carteira. Quando ocorre alguma mudança no contrato de trabalho, a atualização também depende da empresa, que precisa informar o novo dado no sistema para que ele seja refletido na carteira digital.
Enquanto isso, quando se trata de atualizar e corrigir informações na carteira de trabalho digital, é importante diferenciar o tipo de dado que precisa disso. Se forem dados pessoais, como nome, CPF ou data de nascimento, isso deve ser corrigido primeiramente nos órgãos competentes, como a Receita Federal, e depois no Meu INSS.
Já dados trabalhistas, como vínculos empregatícios, salários e funções, exigem um procedimento diferente. Aqui, o trabalhador tem de comunicar o empregador para a correção ser enviada pelo eSocial.
Caso a empresa não efetue a correção, o trabalhador pode buscar orientação em órgãos como a Superintendência Regional do Trabalho ou, ainda, registrar uma solicitação pelo Portal Gov.br, apresentando documentos como contracheques, contratos de trabalho e holerites, importantes para comprovar o erro e evitar prejuízos no futuro.
Dúvidas frequentes sobre carteira de trabalho digital
Além de todos os aspectos abordados até aqui, confira a explicação de alguns questionamentos mais específicos.
O que fazer quando há erro de data, função ou salário na carteira de trabalho digital?
Quando alguma informação aparece errada, seja data de admissão, cargo, salário ou qualquer outro dado, o trabalhador deve avisar diretamente a empresa.
É o empregador quem faz a correção no eSocial, e, depois que ele envia o ajuste, a carteira digital atualiza automaticamente. Se a empresa não resolver, é possível buscar orientação na Superintendência Regional do Trabalho ou abrir uma solicitação pelo Portal Gov.br.
O empregador ainda precisa anotar alguma informação na carteira física?
Não, o empregador não precisa anotar nenhuma informação na carteira física. Desde que a carteira de trabalho digital passou a valer, todas as anotações obrigatórias são feitas só de forma eletrônica. A carteira física só é solicitada em situações muito específicas ou quando o trabalhador ainda precisa comprovar vínculos antigos que não estão no sistema.
Quanto tempo leva para um registro aparecer na carteira de trabalho digital após a admissão?
Após a empresa enviar os dados da admissão para o eSocial, o registro geralmente aparece na carteira de trabalho digital em até 48 horas, mas pode levar alguns dias dependendo do volume de processamento do governo. O empregador tem até 5 dias úteis para fazer essa tarefa, mas o prazo para o trabalhador ver o contrato é menor.
É possível tirar a segunda via da CTPS digital?
Não existe “segunda via” da CTPS digital porque ela é sempre a mesma: se o trabalhador perder o acesso, basta entrar novamente no aplicativo ou no portal utilizando a conta Gov.br. É só recuperar a senha caso tenha esquecido.
Essa ideia de “tirar segunda via” vem da versão física da carteira de trabalho, na qual o documento original podia ser perdido ou danificado, exigindo, portanto, a emissão de um novo exemplar.
A carteira digital funciona para domésticas e MEIs?
Sim, para empregados domésticos, a carteira de trabalho digital substitui totalmente a carteira física. O trabalhador pode consultar seus registros pelo aplicativo ou pelo Portal Gov.br, enquanto o empregador faz o registro do vínculo pelo eSocial Doméstico.
Enquanto isso, em se tratando de MEI, há dois cenários: primeiro, se ele atua também como trabalhador CLT, a carteira registra normalmente seu vínculo com outra empresa; segundo, se ele for MEI empregador, ao contratar um funcionário, os registros que ele fizer no eSocial entram automaticamente na carteira digital do empregado.
Conclusão
A carteira de trabalho digital veio para simplificar a relação do trabalhador com sua vida profissional, visto que ela reúne informações importantes em um formato mais seguro e acessível.
Como explicado ao longo deste conteúdo, com esse documento digital, consultar vínculos empregatícios e acompanhar registros, por exemplo, ficou muito mais rápido. Mesmo com a mudança, o funcionamento é simples e segue a mesma lógica da carteira física, só que com mais agilidade.
Enquanto isso, sob a perspectiva das empresas, a CTPS digital facilita o registro e acompanhamento de vínculos do seu quadro de pessoal, integra informações do eSocial, diminui burocracia e, ainda, permite ao RH trabalhar de forma mais ágil e eficiente.
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