Uma gestão estratégica pode colocar o seu negócio em franca competitividade com outras empresas, independentemente do porte delas. Para isso, é importante ficar de olho em algumas das técnicas e dos conceitos mais aplicados e repercutidos positivamente no mercado — como a metodologia OKR.
Esse sistema de gestão é baseado em metas e resultados, com ele as empresas adquirem mais agilidade no planejamento e na execução de processos, além de precisão e assertividade nas estratégias por meio do monitoramento de dados.
Para que fique claro o que é a metodologia OKR e como você pode aplicá-la no dia a dia da sua empresa, preparamos este post que vai tratar dos seguintes assuntos:
- O que é metodologia OKR?
- Quais as diferenças entre OKR e KPI?
- Importância da metodologia OKR para gestão da empresa
- Como é a estrutura da metodologia OKR?
- Diferença entre objetivo e resultado-chave
- Como implementar a metodologia OKR na empresa?
- Principais vantagens da metodologia OKR para as empresas
Vamos ver, então, a importância da metodologia OKR? Acompanhe-nos ao longo desta leitura!
O que é metodologia OKR?
A metodologia OKR (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-Chave) é um sistema estruturado para definição de metas, que estabelece passos claros sobre o que deve ser feito e como alcançá-las.
Além de definir objetivos estratégicos, esse método inclui um monitoramento contínuo, garantindo que o desempenho das ações seja avaliado e ajustado regularmente.
Grandes empresas, como o Google, adotaram o OKR ainda em sua fase inicial, o que ajudou a impulsionar seu crescimento. Isso porque a metodologia permite que as metas sejam integradas à cultura organizacional, garantindo alinhamento e engajamento entre equipes e gestores, além de acelerar a execução estratégica.
Diferente de outros modelos de gestão, o OKR foca na agilidade e nos resultados, promovendo ciclos curtos de planejamento e ajustes constantes. Essa abordagem melhora a comunicação interna, mantém a equipe unida e traz benefícios como maior transparência, clareza nos objetivos e foco naquilo que realmente gera impacto.
Qual o objetivo final da metodologia OKR?
Um dos grandes trunfos da metodologia OKR consiste na elaboração de metas que sejam curtas, inspiradoras e que gerem engajamento. Com isso, é possível estabelecer desafios que encorajem os seus funcionários a seguirem com o projeto de maneira gradualmente empolgante.
Não à toa, muitas pessoas acreditam que, ao entender o que é metodologia OKR, todo o processo está relacionado à comunicação — embora você possa usar o método para alcançar todo tipo de meta.
Quais as diferenças entre OKR e KPI?
Embora muitas vezes confundidos, os OKRs (Objectives and Key Results) e os KPIs (Key Performance Indicators) desempenham papéis complementares, mas distintos dentro da gestão de desempenho organizacional. Logo, compreender as diferenças entre OKR e KPI é essencial para alinhar estratégia e execução de maneira eficaz.z
OKR (Objetivos)
A metodologia OKR, amplamente adotada por empresas inovadoras do Vale do Silício, parte da definição de objetivos qualitativos que expressam onde a empresa quer chegar. Esses objetivos são acompanhados por resultados-chave mensuráveis, que indicam se o progresso está sendo feito.
Veja alguns exemplos de objetivos estratégicos que podem ser definidos com base nessa abordagem:
- Aumentar significativamente o índice de satisfação dos clientes (CSAT);
- Consolidar a autoridade da marca no setor por meio do marketing de conteúdo;
- Reforçar os pilares culturais e institucionais da empresa por meio de iniciativas internas.
KPIs (Resultados-chave)
Já os KPIs são indicadores de performance contínuos, utilizados para acompanhar a eficácia das ações e processos da empresa. Eles estão diretamente ligados ao cumprimento dos resultados-chave definidos nos OKRs, servindo como medidores de desempenho quantitativo.
Exemplos de KPIs comumente associados a objetivos estratégicos incluem:
- Obter mais de 500 respostas mensais na pesquisa de satisfação (NPS ou CSAT);
- Aumentar o tráfego do e-commerce em 20% no trimestre;
- Elevar a taxa de conversão de visitantes em leads qualificados (MQLs);
- Realizar reuniões semanais de alinhamento sobre os valores e cultura organizacional.
Portanto, enquanto os OKRs estabelecem a direção e os marcos estratégicos, os KPIs oferecem um sistema contínuo de medição e acompanhamento do progresso rumo a esses marcos.
Importância da metodologia OKR para gestão da empresa
Ainda veremos mais a respeito da gestão de metas e como implementar a metodologia OKR, mas vale entender inicialmente o seu valor para a gestão estratégica da sua empresa.
E a resposta mais objetiva a respeito disso é que esse método favorece a comunicação de toda a sua organização. Afinal, a definição e a busca pelas metas têm a ver com integração de todos os setores — independentemente da hierarquia de cargos — e com o alinhamento das ações com base na própria identidade do seu negócio.
Como resultado, é possível fortalecer toda a linha de trabalho de maneira intangível (como motivacional) e prática no dia a dia, melhorando a produtividade ou mesmo a redução de estresse e insatisfação dos colaboradores.
Importante reforçar, também, que essa é uma estratégia de baixo custo. Falaremos mais a respeito da implementação, adiante, mas é interessante considerar o quanto isso pode beneficiar a sua empresa a partir de um planejamento focado nos seus próprios valores e na integração das áreas em torno de objetivos em comum.
Como é a estrutura da metodologia OKR?
Como apontamos anteriormente, a metodologia OKR está associada à definição de metas e, posteriormente, ao monitoramento dos KPIs ideais para o tipo de objetivo selecionado.
Portanto, uma estrutura básica para isso consiste em duas frases:
- Eu vou — realizar os objetivos (OKR);
- Medindo-os por — indicadores (KPIs).
Tem tudo a ver com saber quais são as metas e quais são os indicadores fundamentais para o acompanhamento de resultados. Embora tenhamos definido o que significa cada um deles, dentro da diferenciação de OKR e KPI, vale reforçar.
Objetivos
São as descrições do que pretende-se conquistar. Como também já falamos, essas metas tendem a ser de curto prazo, além de inspiradoras e envolventes.
Um exemplo, aqui, pode ser descrito como a meta de obter um melhor engajamento dos funcionários nas ações de vendas.
Resultados-chave
E aqui entram os resultados-chave — ou KPIs —, que se traduzem no conjunto de métricas que vão mensurar o desempenho e o progresso da meta estipulada. Ou seja: tudo aquilo que ajude a compreender se, de fato, os funcionários estão mais engajados nas campanhas de vendas.
Para tanto, vale a pena ficar de olho em algumas etapas muito bem definidas para colocar a metodologia OKR em prática, como:
- Definição de metas claras, específicas e, acima de tudo, alcançáveis (do contrário, o elemento motivacional se perde no caminho);
- Fragmentação dos objetivos para que todos possam se envolver, direta e indiretamente, tanto no planejamento quanto na execução;
- Composição de um calendário definido para cada meta, tendo em vista que a metodologia OKR rende melhor em curto prazo. Em geral, a liderança focada nesse método compõe objetivos de até 3 meses para serem concluídos;
- Acompanhamento constante e completo para a mensuração do desempenho das ações;
- Apresentação dos OKRs para que todos vejam e acompanhem o passo a passo das metas e também do desenrolar de cada uma delas.
Para quem está à frente da metodologia OKR, aí vai uma dica: lembre-se que a metodologia OKR é pautada em resultados, e não em esforços. Os KPIs estão aí para isso — mensurar — e isso pode independer dos esforços dedicados, se a mais ou a menos.
Importante até observar, nessas situações se os esforços empreendidos estão sendo exagerados, mas os resultados, aquém ao esperado. Isso pode significar que tem algo errado, e só os resultados-chave é que podem apresentar esse tipo de certeza para o monitoramento de desempenho.
Exemplos de OKRs
Até aqui, já mostramos alguns exemplos de OKR e, provavelmente, você já deve ter alguns em mente conforme as necessidades e as características do seu negócio, certo?
Mesmo assim, é importante que você conheça outros exemplos de OKR e também de indicadores (KPIs). Quem sabe, eles podem ajudar você a encontrar novas metas de curto prazo para implementar no dia a dia da sua empresa!
Exemplos de objetivos
- Aumentar as vendas;
- Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores (ou dos clientes);
- Gerar um serviço de atendimento ao consumidor diferenciado;
- Expandir a presença e autoridade online da sua marca.
Exemplos de resultados-chave
- Criar uma apresentação mais detalhada de suas soluções, e alinhadas ao perfil do seu público-alvo;
- Trabalhar de maneira personalizada a distribuição de benefícios corporativos aos funcionários;
- Investir em uma solução digital para otimizar etapas do atendimento;
- Investir em marketing digital e trabalhar com a sua audiência nos canais digitais onde ela está mais concentrada..
Ou seja: os KPIs acima citados têm a ver com os objetivos (OKR) que listamos anteriormente. Um está atrelado ao outro e vai ajudar na realização, passo a passo, das metas que a sua empresa definir e comunicar a toda a empresa para que a integração ocorra naturalmente.
Diferença entre objetivo e resultado-chave
Caso a definição de OKR e KPI ainda não esteja clara, aí vai um reforço:
- OKR — ou objetivo — é a apresentação da sua meta por meio de um claro direcionamento.
- KPI (ou resultado-chave) é o conjunto de métricas que vão mensurar o desempenho do plano de ação tomado para o alcance da meta em questão.
Que tal entendermos isso na prática, então, aprendendo como a implementação da metodologia OKR pode funcionar dentro da sua empresa?
Como implementar a metodologia OKR na empresa?
Abaixo, reunimos algumas condições essenciais para que todos na empresa saibam o que é a metodologia OKR e como ela pode ser colocada em ação na rotina do seu negócio!
Comunique seu time
O primeiro passo consiste em, justamente, integrar os setores por meio de uma comunicação eficiente.
O que isso significa? Que é importante se reunir (coletivamente ou para que cada líder explique para os seus funcionários) para a apresentação desse método e o quanto ele pode impactar positivamente o cotidiano.
Para tanto, lembre-se que a comunicação não é mera formalidade: a integração e a comunicação transparente e coletiva vão fazer parte do seu dia a dia — da rotina de todos, na verdade.
Assim, é um primeiro e fundamental passo garantir que todos estejam cientes da proposta, do que será conquistado com ela e quais são os benefícios dessa mudança de pensamento.
Defina metas em conjunto
Nos exemplos de OKR que vimos ao longo do artigo, deve ter ficado claro que todos buscam aproximar-se de um processo de trabalho no qual o individualismo tem pouco espaço.
Ou seja: as pessoas trabalham mais coletivamente, e isso já pode ser visto no passo anterior que vimos. Com uma comunicação aberta e que integre a todos, o passo seguinte consiste em trabalhar em prol da definição de metas que façam sentido para toda a empresa e que unifique-a em cada etapa do processo.
Para tanto, tenha em mente a importância de considerar duas coisas, principalmente:
- Objetivos claros e específicos;
- Resultados-chave igualmente fáceis de serem coletados, monitorados e acompanhados.
Como resultado disso, todos os colaboradores vão estar em alinhamento com as metas e também com a condução do projeto. E, assim, a metodologia OKR pode se tornar um ativo cada vez mais valioso no desenvolvimento da sua empresa.
Faça reuniões mensais para acompanhamento
Lembra-se que destacamos a importância em compor objetivos de curto prazo com a metodologia OKR? Pois então, vale a pena dividir esse projeto em reuniões-chave ao longo do seu desenvolvimento.
Essas reuniões devem ter como objetivos principais o alinhamento dos processos, a manutenção das estratégias e também os eventuais ajustes que vão se fazer necessários para alcançar os resultados projetados na etapa de planejamento.
Garanta que todos os times e colaboradores terão seus OKRs
Além das metas em comum, certifique-se de que todos vão ter participação ativa na realização desses objetivos. Isso ajuda a manter a motivação elevada para todos, bem como os resultados propostos vão contribuir para manter o engajamento também em alta.
Sem falar que um ciclo de diversas metas em curto prazo favorece o trabalho sempre competitivo e cujo foco é, de fato, o resultado — a conclusão dos objetivos estabelecidos.
Principais vantagens da metodologia OKR para as empresas
Durante a leitura deste artigo você deve ter compreendido que a metodologia OKR é de grande importância para a comunicação e o planejamento estratégico.
Afinal de contas, é um processo cíclico e em constante desenvolvimento, que contribui para uma mentalidade focada em resultados.
No entanto, é possível perceber uma série de outros benefícios ao aplicar a metodologia OKR na sua empresa. Veja quais são, logo abaixo!
- Mais agilidade por meio de ciclos curtos, para as metas, e que vão contribuir com ajustes rápidos e uma adaptação mais flexível a todo tipo de mudança;
- Mais engajamento dos funcionários é perceptível, também, uma vez que a metodologia OKR trabalha com o motivacional das equipes. Assim, o nível de satisfação dos funcionários pode elevar de maneira gradual e constante — e os resultados aparecem, igualmente;
- Acessibilidade de implementação, já que o OKR estimula as metas práticas e imediatas. Isso torna o pensamento e a execução mais ágeis, igualmente, e sem desperdício de recursos;
- Transparência, algo que valoriza a reputação da empresa e coloca a gestão e os funcionários em alinhamento por meio dessa integração e unificação de objetivos e iniciativas;
- Mais autonomia para os funcionários, permitindo que os profissionais trabalhem qualidades diversas e possam ser lapidados, lentamente, como capitais humanos ainda mais valiosos para a sua organização.
Como a metodologia OKR auxilia no crescimento da empresa?
A ideia geral da metodologia OKR é melhorar a comunicação, integrar equipes e trabalhar coletivamente em prol de objetivos que possam ser alinhados de maneira coletiva.
Com isso, a ideia de ter metas de curto prazo para serem desenvolvidas de maneira constante faz com que a sua organização construa e torne natural uma mentalidade que busca resultados, sempre.
Isso só mostra uma vontade contínua de crescimento e a estratégia constantemente trabalhada para buscar os resultados. Ou seja: por mais que uma ou mais metas não sejam devidamente alcançadas, conforme o planejado, a mentalidade por si só já é uma grande vitória.
Então, vale a pena considerar a metodologia OKR como parte da estrutura da empresa. Para um objetivo, apenas, pode não ser suficientemente relevante, mas perceba o quanto isso tem a agregar se tornar-se algo contínuo na estrutura e nos processos da sua organização.
Conclusão
Neste artigo, vimos o que é a metodologia OKR e como ela pode atuar no desenvolvimento da sua empresa. Afinal de contas, trata-se de uma mudança de identidade e de pensamento, espalhando-se de maneira unificada e integrada para que todos os departamentos e as equipes tenham objetivos em comum — e por meio de um trabalho mais e mais colaborativo.
Além de mostrarmos o processo de implementação, reforçamos a importância do pensamento na busca por resultados, e não só do esforço. Empresas podem aplicar a metodologia OKR para servir como uma nova fronteira, sem dúvidas.
E se você quiser saber de mais estratégias e planejamentos que têm tudo para agregar à identidade e aos processos da sua organização, aproveite para assinar a nossa newsletter — basta preencher os seus dados, na lateral do nosso blog — e você vai receber todas as nossas novidades diretamente no seu endereço de e-mail!
