WhatsApp corporativo no RH: entenda como usar e os benefícios!
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Time Pontotel 10 de abril de 2024 Gestão de Pessoas
WhatsApp corporativo no RH: entenda como usar e os benefícios!
Descubra como usar corretamente o WhatsApp corporativo no RH e confira os benefícios que essa ferramenta pode trazer à comunicação interna.
Imagem de WhatsApp corporativo no RH: entenda como usar e os benefícios!

Uma comunicação rápida e eficiente é determinante para que as empresas se tornem mais assertivas e estratégicas. Neste sentido, é importante que elas adotem ferramentas, como o WhatsApp corporativo no RH, para agilizar as relações com seus funcionários. 

O WhatsApp corporativo no RH pode contribuir para que as relações trabalhistas se tornem eficazes, com um canal de comunicação mais rápido e eficiente. Assim, a empresa mantém uma interação em tempo real com os colaboradores. 

No Brasil, de acordo com uma pesquisa da plataforma Yalo, 95% das empresas utilizam o WhatsApp como principal canal de comunicação para a companhia. Até 2025, revelou a mesma pesquisa, a adoção de aplicativos como WhatsApp deve crescer 30%. 

Este conteúdo irá abordar os principais benefícios do WhatsApp para RH, tratando dos seguintes assuntos: 

Boa leitura! 

Como funciona o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo de mensagens gratuito cujo objetivo é atender pequenas empresas, melhorando a comunicação da organização com os seus clientes. Esse aplicativo está disponível para os sistemas Android ou iOS.

Ele funciona de forma semelhante ao WhatsApp tradicional, permitindo que a empresa interaja com os clientes por meio de mensagens de texto, áudios ou vídeos. 

Qual a diferença do WhatsApp comum?

A principal diferença do WhatsApp comum para o WhatsApp Business é que o modelo criado para as empresas possui funcionalidades e recursos distintos. 

No WhatsApp Business, é possível: criar um perfil comercial, com informações de contato da empresa; montar um catálogo de produtos; desenvolver respostas automáticas; organizar e categorizar melhor conversas e grupos; e analisar estatísticas sobre alcance e engajamento das mensagens postadas. 

WhatsApp corporativo no RH: quais os benefícios de utilizar?

O WhatsApp corporativo no RH pode oferecer uma série de benefícios para a empresa facilitar a comunicação interna, desenvolvendo uma nova forma de interação com a equipe. 

Uma boa comunicação entre a organização e seus colaboradores pode trazer maior eficiência operacional ao negócio. Portanto, o WhatsApp corporativo no RH fornece as seguintes vantagens:

Agiliza o processo de comunicação 

O WhatsApp corporativo no RH agiliza o processo de comunicação, deixando-o mais rápido, direto e eficiente. Afinal, a empresa pode enviar rapidamente comunicados, lembretes, atualizações de políticas internas e muitos mais.

Mantém um canal de contato direto do funcionário com o RH

Utilizando o WhatsApp corporativo no RH, a empresa cria um canal de contato direto com o funcionário, com interações em tempo real para tirar dúvidas e oferecer e receber feedbacks, além de comunicar acontecimentos do setor de forma mais rápida.

Permite a coleta de feedbacks de forma mais rápida 

O WhatsApp corporativo no RH permite que a coleta de feedbacks seja mais rápida, facilitando e agilizando as avaliações do clima organizacional e dos resultados. Com isso, a empresa pode identificar problemas e implementar melhorias com agilidade.

Cria um canal de gestão de equipes remotas 

A comunicação entre a empresa e as equipes remotas é um desafio. Contudo, com o WhatsApp corporativo no RH, a organização cria um canal para se comunicar com os colaboradores em tempo real, a qualquer hora ou lugar, garantindo a eficiência operacional mesmo a distância.

Envia comunicados e informações importantes da empresa 

Com um funcionamento em tempo real, o WhatsApp corporativo no RH permite o envio de comunicados e informações importantes da empresa rapidamente, sem que a empresa perca o “time” da informação. 

Como usar o WhatsApp corporativo no RH?

mulher sorridente mexendo no celular

Conhecendo agora alguns benefícios que o WhatsApp corporativo para o RH pode oferecer, é importante saber como a empresa deve utilizar esse recurso no seu dia a dia. Confira abaixo algumas rotinas que podem se tornar mais efetivas com o uso deste recurso:

Como não tornar o WhatsApp inimigo da comunicação interna?

O WhatsApp corporativo no RH não pode se tornar um inimigo da comunicação interna, mas deve ser uma ferramenta de suporte para permitir que os processos se tornem mais ágeis, aproximando o setor de recursos humanos dos funcionários. 

Para que isso ocorra, no entanto, é essencial adotar algumas medidas que evitem o uso incorreto desta ferramenta. O primeiro passo é estabelecer diretrizes claras para o uso do WhatsApp no ambiente corporativo. 

É crucial também promover o uso responsável da ferramenta, sem sobrecarregar os funcionários com o excesso de informações. Torna-se imprescindível comunicar os colaboradores sobre questões necessárias e relevantes do dia a dia. 

Por último, é importante fazer uma avaliação do WhatsApp corporativo no RH quanto à eficácia da ferramenta, analisando, até mesmo por pesquisas internas de clima, a agilidade das comunicações com os funcionários por meio do uso do WhatsApp nos recursos humanos. 

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Conclusão 

Como visto neste conteúdo, a boa comunicação impacta diretamente a eficiência operacional. Neste sentido, o WhatsApp corporativo no RH aparece como uma excelente alternativa para impactar positivamente os processos de comunicação das empresas. 

O WhatsApp corporativo permite que a organização seja mais ágil nas suas comunicações e dê possibilidades para o colaborador tirar dúvidas e alinhar seu trabalho mais rapidamente. 

Com isso, a organização agiliza os processos de feedback, envia comunicados efetivamente e facilita a gestão de equipes remotas.

Já pensou em adotar o WhatsApp corporativo no RH da sua empresa? Se gostou deste conteúdo, acesse o blog Pontotel e leia mais artigos como esse. 

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