A sigla CEO vem do inglês Chief Executive Officer e é usada para definir o diretor executivo, ou seja, o profissional que ocupa a posição mais alta na hierarquia operacional de uma organização.
Embora o título esteja cada vez mais presente nas empresas brasileiras, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o que faz um CEO, qual a diferença entre CEO e cofundador, e quais são as habilidades exigidas para quem deseja ocupar esse cargo de liderança.
Neste artigo, explicamos de forma simples e direta o que é CEO de uma empresa, qual seu papel estratégico, como é feita sua escolha, e quais competências tornam alguém apto a assumir essa função. Confira os tópicos:
- O que é CEO e o que significa essa sigla?
- O que faz um CEO? Quais são suas funções?
- Como uma empresa escolhe seu CEO?
- Qual a diferença entre CEO e o presidente de uma empresa?
- Diferença entre CEO, CFO, CMO e Chairman: entenda cada cargo
- Como alguém pode se tornar um CEO?
- Quais são as habilidades exigidas de um CEO?
Vamos lá!
O que é CEO e o que significa essa sigla?
CEO significa Chief Executive Officer, que em português quer dizer Diretor Executivo. É o cargo mais alto dentro de uma empresa e tem como principal responsabilidade definir a estratégia, liderar a cultura organizacional e tomar decisões de alto impacto.
O termo CEO é uma palavra estrangeira que é cada vez mais usada na comunicação empresarial. Foi introduzida com a globalização e a necessidade de alguém ser responsável pela estratégia e visão das grandes empresas no mercado internacional.
Nem todas as empresas têm um CEO, mas geralmente a maioria das empresas têm um Diretor Geral, porém a função de CEO é mais utilizada em grandes empresas multinacionais, exigindo uma pessoa com competências e habilidades para liderar toda a organização.
Por que o cargo de CEO é importante para uma empresa?
Em primeiro lugar, a razão pela qual o CEO é tão importante é que, de modo geral, ele é o maior representante de uma empresa em todo o mercado.
Além disso, o sucesso de uma organização costuma ser atribuído à imagem de um CEO altamente competente e pragmático, característica rara, não encontrada por nenhum executivo ou gerente que já está a longa data na empresa.
E quando se fala em empresas listadas em bolsa, a importância do CEO é sempre mencionada. Normalmente, esses executivos são responsáveis por uma reorganização completa da empresa para que possam alcançar bons resultados.
Dessa forma, isso fará com que suas ações se valorizem substancialmente. Portanto, percebe-se que sua importância para os colaboradores da empresa é muito alta.
O que faz um CEO? Quais são suas funções?
O CEO tem múltiplas responsabilidades, desde o planejamento estratégico até se tornar a personificação da imagem corporativa. Para poder administrar bem tudo e não perder o foco no crescimento, é preciso ter em mente que o papel do CEO muda com o desenvolvimento da empresa.
Portanto, é importante saber o momento certo para priorizar, delegar ou assumir uma nova função. De um modo geral, as principais responsabilidades são:
- Delinear a missão e o propósito da empresa e garantir que sejam seguidos em todas as decisões;
- Liderar a cultura organizacional;
- Estruturar a estratégia e os objetivos de longo prazo da empresa;
- Assegurar que as diversas áreas conheçam e trabalhem para esta estratégia;
- Ter uma visão global do negócio e de sua estrutura, mesmo que não conheça todo o dia a dia em profundidade;
- Tomar decisões corporativas de alto impacto;
- Atuar como a principal ponte entre outros executivos seniores e, dependendo do caso, os investidores e o conselho.
É por isso que o CEO pode definir a estratégia da empresa e a visão que a empresa adota como um todo. Além disso, o CEO orienta os funcionários e cria um sentimento unificado de pertencimento para atingir metas e objetivos.
Como uma empresa escolhe seu CEO?
Nas empresas que não possuem capital aberto, quem ocupa o cargo de CEO geralmente é um dos sócios fundadores ou alguns profissionais trazidos do mercado. Por outro lado, as empresas públicas seguem regras mais rígidas porque devem satisfazer os acionistas quando abrem o capital.
Os acionistas são representados por um comitê administrativo, composto por um grupo de pessoas responsáveis pela fiscalização da empresa. São essas pessoas – geralmente executivos dentro e fora da empresa – que escolhem o CEO.
Precisa ser o fundador?
Para assumir esse papel estratégico em uma empresa, os fundadores e seus sócios geralmente precisam de um profissional experiente que saiba administrar a empresa de forma eficaz e inteligente. Nesse momento, é a hora do CEO assumir o seu papel.
Em outras palavras, o fundador da organização nem sempre é seu CEO. Isso porque, as competências desse cargo de grande relevância envolvem outras características além das técnicas exercidas pelo dono da empresa.
Podemos ver um exemplo prático, como o exemplo de gestão da Amazon. O fundador e CEO da empresa, Bezos, deixou o comando da empresa, mas apesar da renúncia, não saiu da Amazon, e assumiu o posto de presidente-executivo do Conselho.
Em seu lugar, entrou Andy Jassy que apesar de manter a mesma visão de negócios, nível de exigência e ousadia de Jeff Bezos, é visto como mais simpático e conectado com o mundo. Uma dessas diferenças é sua capacidade de se envolver com a sociedade fora dos muros da Amazon, onde ele se manifesta publicamente sobre questões políticas e sociais.
Pode ser alguém contratado?
Como falamos no tópico anterior, o CEO não é necessariamente o fundador ou sócio-chefe de uma empresa. As competências e habilidades relacionadas ao comportamento humano nesta posição envolvem características mais amplas que adaptam a cultura organizacional da empresa ao mercado atual e fazem com que ela seja colocada de vez no mapa.
Portanto, na maioria das vezes, para melhor desenvolver a empresa no mercado, é necessário eleger funcionários que já estejam na equipe da empresa, ou mesmo contratar novos profissionais para esta função.
Qual a diferença entre CEO e o presidente de uma empresa?
Mesmo que as pessoas muitas vezes confundam, CEO e presidente são cargos diferentes dentro de uma empresa. E isso ainda é mais comum em grandes empresas.
O CEO é responsável por administrar a estratégia e as operações da empresa. Ele responde ao grupo que toma decisões na empresa e cuida dos diretores importantes, como o responsável por finanças ou pela tecnologia.
Já a função do presidente pode ser diferente dependendo de como a empresa é organizada. Em algumas situações, o presidente está acima do CEO, liderando o grupo de pessoas que tomam decisões importantes na empresa.
Em algumas situações, a palavra é usada como outra forma de dizer CEO que acontece principalmente em empresas brasileiras ou de famílias que possuem a empresa.
Ou seja, enquanto o CEO lidera as atividades do dia a dia da empresa. O presidente, por sua vez, pode ter um papel mais voltado para questões oficiais ou para supervisionar.
Empresas como Google, Facebook e Nubank mostram que uma organização pode ter muitas diferenças. Por exemplo, os fundadores foram ao mesmo tempo CEO e presidente. Porém, à medida que as empresas cresceram, esses cargos foram separados e ocupados por pessoas com características diferentes.
Qual o pronome de tratamento adequado para um CEO ou presidente?
O termo CEO representa um cargo, não um título de tratamento. Por isso, em comunicações formais, como e-mails, apresentações ou reuniões, o ideal é utilizar:
- “Sr.”, “Sra.” ou “Prezada Diretora”, seguido do nome completo ou sobrenome;
- Evite cumprimentos como “Olá, CEO João” pois não é apropriado.
No caso de presidentes de empresa, a recomendação é a mesma: use pronomes de tratamento formais, conforme o contexto e o grau de proximidade.
Já em ambientes internacionais, especialmente em inglês, é comum o uso de “Mr.” ou “Ms.” antes do sobrenome. Ainda assim, é importante respeitar o tom da empresa, algumas startups preferem comunicações mais diretas e informais, enquanto corporações tradicionais seguem protocolos rígidos de etiqueta.
Diferença entre CEO, CFO, CMO e Chairman: entenda cada cargo
Nas grandes empresas, é comum a presença de um conselho de administração (board), responsável por representar os interesses dos acionistas e garantir que as decisões tomadas beneficiem a organização no longo prazo.
Esse conselho é liderado pelo Chairman, e suas decisões são executadas pela equipe de liderança, formada por cargos como CEO, CFO e CMO.
Veja abaixo as principais diferenças entre esses cargos:
| Cargo | Nome completo | Função principal | Reporta-se a |
|---|---|---|---|
| Chairman | Chairman of the Board | Lidera o conselho de administração e representa os interesses dos acionistas | — (posição mais alta no conselho) |
| CEO | Chief Executive Officer | Define e executa a estratégia geral da empresa; lidera a operação como um todo | Chairman e/ou conselho |
| CFO | Chief Financial Officer | Responsável pelas finanças, investimentos e saúde econômica da empresa | CEO |
| CMO | Chief Marketing Officer | Cuida do marketing, posicionamento da marca e comunicação estratégica | CEO |
Quais são os principais cargos executivos de uma empresa?
O mundo corporativo tem uma linguagem própria, principalmente nos cargos executivos altos. Grandes organizações, independentemente de serem empresas multinacionais, usam famílias de nível C para designar os níveis de liderança ou delimitar o nível hierárquico. Abaixo você verá os principais cargos executivos de uma empresa:
- CEO (Chief Executive Officer) – Também chamado de diretor-executivo ou diretora-executiva. É considerado o principal chefe da empresa, é responsável pelas decisões estratégicas e pelo andamento do negócio como um todo.
- COO (Chief Operating Officer ou diretor(a) de operações) – Supervisiona como está funcionando o sistema de criação e distribuição dos produtos da empresa para garantir que todos os sistemas funcionem bem.
- CFO (Chief Financial Officer ou diretor(a) financeiro) – Responsável pelas finanças da empresa e informações aos investidores, respondendo por todo o controle dos recursos financeiros, seus fluxos e resultados, além de dirigir os investimentos.
- CMO (Chief Marketing Officer) – Encarregado das atividades relacionadas ao marketing, o diretor de marketing desenvolve projetos de novos produtos e serviços, analisa propostas de mídia e coordena publicações.
- CIO (Chief Information Officer) – Também conhecido como diretor(a) de tecnologia da informação. É responsabilidade dele implantar e dirigir a manutenção dos sistemas de informação utilizados pela empresa, escolhendo estrategicamente as tecnologias e armazenamentos de dados.
- CTO (Chief Technology Officer) – Conhecido como diretor de tecnologia, Ele é incubido do desenvolvimento dos sistemas de informação a partir do ponto de vista da execução junto a equipe de engenharia para implementar a estratégia técnica para melhorar o produto final.
- CCO (Chief Communications Officer ou diretor de comunicação) – Encarregado de administrar a reputação corporativa, contatar os meios de comunicação e desenvolver as estratégias de Branding.
- CPO (Chief Product Officer ou diretor(a) de produto) – Encarregado da estratégia de desenvolvimento de produtos, liderando equipes para criar soluções que atendam às demandas do mercado e impulsionem o crescimento da empresa.
- CHRO (Chief Human Resources Officer ou diretor(a) de recursos humanos) – Responsável pela gestão estratégica de recursos humanos, ele supervisiona políticas de recrutamento, treinamento e desenvolvimento de talentos.
- CLO (Chief Legal Officer ou diretor(a) jurídico) – Encarregado de supervisionar todas as questões legais da empresa, gerenciando riscos legais e fornecendo orientação jurídica estratégica para apoiar os objetivos da organização.
Como alguém pode se tornar um CEO?
O cargo de CEO exige experiência, visão estratégica e habilidades interpessoais sólidas. Veja algumas práticas que podem acelerar esse caminho:
Construa uma rede de contatos sólida
Estar bem conectado dentro e fora da empresa é essencial. Um bom networking pode abrir portas, gerar parcerias e ampliar sua visibilidade como liderança. Algumas formas práticas de fazer isso:
- Envolva-se em grupos de liderança e conselhos profissionais;
- Participe de eventos, congressos e palestras na sua área;
- Use o LinkedIn para publicar conteúdos sobre sua área e interagir com outros executivos.
Invista na sua formação contínua
Aprender nunca pode sair do radar. Nesse contexto, CEOs de sucesso costumam estudar continuamente:
- Pós-graduação ou MBA em gestão, finanças ou estratégia;
- Cursos abertos, workshops e treinamentos de liderança;
- Domínio do inglês e, se possível, de uma segunda língua.
Essas qualificações ajudam a antecipar tendências, resolver problemas complexos e liderar com visão de longo prazo.
Desenvolva competências de liderança
Se você tem certeza de que deseja administrar um negócio algum dia, comece a adquirir as habilidades necessárias o mais rápido possível. É preciso se expor à prática, por isso:
- Busque oportunidades de liderar projetos e times;
- Pratique a tomada de decisões sob pressão;
- Desenvolva habilidades como comunicação clara, empatia e resiliência.
A ideia é realizar qualquer ação que o exponha à realidade de administrar uma empresa ou organizar e gerenciar pessoas.
Quais são as habilidades exigidas de um CEO?
O cargo de CEO exige mais do que um bom currículo: ele demanda visão, liderança e capacidade de tomar decisões com confiança. A seguir, você confere as principais habilidades que definem um CEO de sucesso.
Decisão rápida e consistente
CEOs não tomam decisões importantes o tempo todo, mas tomam decisões com convicção e agilidade. A indecisão compromete a liderança. Bons CEOs avaliam riscos, escolhem cedo e seguem com firmeza.
Relacionamento com foco no impacto
Liderar não é apenas definir metas, mas engajar as pessoas na missão da empresa. Um bom CEO entende o que motiva colaboradores e stakeholders e sabe como construir alianças que sustentam as decisões no longo prazo.
Capacidade de adaptação
Mudanças são inevitáveis. CEOs bem-sucedidos enxergam sinais precoces de mudança e se adaptam rapidamente, transformando desafios em oportunidades de crescimento.
Inspiração e confiança
Empresas não buscam milagres, elas precisam de líderes confiáveis. Um CEO inspira estabilidade ao entregar resultados de forma consistente, criando segurança para colaboradores, investidores e parceiros.
Quais competências interpessoais um CEO precisa ter?
Além das habilidades estratégicas, CEOs precisam dominar soft skills fundamentais para liderar pessoas e negócios com equilíbrio e visão sistêmica:
| Competência | Descrição |
|---|---|
| Liderança | Vai além de delegar. Um líder inspira, motiva e influencia o time a alcançar resultados. |
| Visão sistêmica | Enxerga a empresa como um todo: entende como cada área contribui para o objetivo principal e garante que todas atuem em sinergia. |
| Resiliência | Sabe lidar com imprevistos, assumir a responsabilidade e tomar decisões difíceis mesmo sob pressão. |
| Trabalho sob pressão | Mantém o foco e a produtividade mesmo diante de alta cobrança e cenários adversos. |
| Comunicação clara | Constrói uma comunicação aberta, horizontal e eficaz, gerando confiança entre líderes e equipes. |
Conclusão
Neste artigo, você viu que o CEO é a autoridade máxima na hierarquia da empresa, e o sucesso ou o fracasso da empresa depende em grande parte de suas decisões.
Mas há outros diretores, como diretores de marketing e diretores financeiros, que ajudam o CEO a colocar as decisões em prática e organizar a ordem interna.
Além disso, como vimos, o trabalho do CEO abrange desde a definição da visão, missão e valores da empresa até a aprovação de gastos, liderança da equipe e orientação da empresa na direção certa.
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Time Pontotel
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