Um RH estratégico está sempre em busca de processos para fortalecer a relação entre a empresa e seus colaboradores, promovendo um vínculo empregatício mais satisfatório e resultados melhores para o negócio. Entre as possibilidades de melhoria, destaca-se a análise demissional, processo que visa compreender os motivos dos pedidos de demissão. 

O pedido de demissão é uma realidade que toda empresa precisa enfrentar, mas as circunstâncias, as frequências e os motivos podem revelar informações valiosas para o negócio. É por isso que a análise demissional existe, para entender esses acontecimentos e direcionar melhorias na gestão de pessoas.

Em um cenário corporativo em que, segundo estudo realizado pela Creditas Benefícios, 89% dos profissionais de RH consideram que o uso de dados é cada vez mais importante para melhorar os serviços prestados pelo setor, aplicar a análise demissional é uma forma de fortalecer a gestão de pessoas na empresa.

Neste artigo, será possível compreender sobre o assunto a partir dos seguintes tópicos: 

• O que é análise demissional?
• Qual a importância de realizar uma análise de demissão?
• Quais as vantagens da análise de desligamento?
• Como realizar uma análise demissional eficiente?
• Ferramentas para análise de demissão

Tenha uma boa leitura!

O que é análise demissional?

A análise demissional é o processo pelo qual o setor de Recursos Humanos examina os pedidos de demissão dos colaboradores. Essa análise envolve a coleta e o estudo de dados relacionados às saídas de funcionários, incluindo motivos para a demissão e padrões observados ao longo do tempo.

O objetivo principal da análise demissional é identificar causas recorrentes e tendências que possam indicar áreas problemáticas dentro da empresa. Alguns dos pontos analisados incluem:

• Motivos específicos para a demissão;
• Frequência e padrões de saída por departamento;
• Perfil demográfico dos funcionários que saem;
• Feedback fornecido pelos colaboradores que estão se desligando.

Além disso, a análise demissional oferece uma oportunidade para a empresa aprimorar suas estratégias de retenção e desenvolvimento de talentos. Com essas informações, o setor de Recursos Humanos pode implementar mudanças direcionadas, buscando criar um ambiente mais satisfatório e reduzir o turnover.

Quando realizar e utilizar?

A análise demissional deve ocorrer entre o comunicado de desligamento e a conclusão do processo, e não após, pois não há obrigação de o funcionário responder a solicitações da antiga empresa depois de sair.

Os dados obtidos na análise são valiosos independentemente do nível de turnover da empresa. As informações coletadas podem ser usadas para implementar melhorias, com base nos feedbacks fornecidos pelo colaborador que está se desligando.

Qual a importância de realizar uma análise de demissão?

A análise demissional é uma estratégia essencial para o RH, pois permite identificar ações que podem reduzir os pedidos de demissão e aumentar a satisfação dos funcionários que permanecem na empresa.

Por exemplo, a partir dessa análise, o RH pode entender se o pacote de benefícios não está sendo suficiente, se o valor dos salários pagos está incompatível ou se há problemas com a liderança. Sem a análise demissional, problemas que poderiam ser resolvidos podem continuar causando a saída de colaboradores.

Lara Avelino, analista de RH e psicóloga organizacional, comenta mais sobre a importância dos processos de análise demissional:

“Então, seja através da entrevista de desligamento ou de uma conversa direta com o colaborador, é fundamental entender e ouvir o posicionamento dele. É importante compreender quais foram os motivos do desligamento e como nós, profissionais de RH, podemos melhorar e agir de forma mais assertiva com base nas informações que ele nos fornece.”

Quais as vantagens da análise de desligamento?

Realizar a análise demissional oferece diversas vantagens, permitindo que o levantamento de informações oriente ações que melhoram desde o clima organizacional até a gestão dos custos da empresa. Entenda os benefícios a seguir!

Efetividade e suporte para as ações de RH

A análise demissional proporciona efetividade e suporte para as ações de RH porque revela as causas das saídas de colaboradores.

Com um levantamento confiável de informações sobre o desligamento, é possível ter uma tomada de decisões mais informada, direcionando estratégias para retenção de talentos e correção de problemas internos.

Antecipação e prevenção de gastos

A análise de desligamento possibilita a antecipação e prevenção de gastos ao identificar os padrões que levam às demissões.

Com essas informações, o RH pode implementar medidas corretivas antes que os problemas se agravem, evitando custos adicionais com recrutamento, seleção e treinamento de novos colaboradores.

Além disso, com a análise demissional é possível entender o custo total de um processo de demissão para a empresa, incluindo gastos com exames, rescisões contratuais e possíveis indenizações, permitindo uma organização financeira prévia para demissões inesperadas.

Melhoria do clima organizacional e retenção de talentos

A partir das ações de melhorias provocadas pela análise demissional, é possível conquistar uma melhoria do clima organizacional e a permanência de talentos, uma vez que problemas que levavam a demissões comuns são identificados e corrigidos. 

Como realizar uma análise demissional eficiente?

Uma análise demissional eficaz exige uma abordagem detalhada e uma compreensão clara do que é relevante para a empresa. Ela abrange etapas antes, durante e após a demissão de um funcionário. A seguir, estão as etapas essenciais para a realização de uma análise demissional eficaz:

Defina objetivos e planeje a análise

O primeiro passo para iniciar uma análise demissional é compreender os objetivos da empresa, que podem variar conforme suas fortalezas e fraquezas. Alguns exemplos de objetivos incluem:

• Identificar causas comuns de demissão e áreas de melhoria;
• Avaliar a eficácia dos pacotes de benefícios e salários oferecidos;
• Analisar o impacto da liderança e gestão na retenção de talentos;
• Entender as razões subjacentes para a insatisfação dos funcionários.

A partir da definição dos objetivos, é possível planejar uma análise demissional considerando: coleta de dados relevantes, métodos de avaliação apropriados, critérios para interpretação, envolvimento das partes interessadas, cronograma para execução e estratégias para comunicação dos resultados e implementação de melhorias.

Conduza pesquisas ou entrevistas de desligamento

No processo de demissão, conduza pesquisas ou entrevistas de desligamento utilizando diferentes formatos, como formulários, chamadas de vídeo ou reuniões presenciais. 

É uma boa estratégia combinar perguntas abertas para obter feedback detalhado sobre as razões das saídas e perguntas fechadas para coletar dados específicos e quantitativos. 

Analise os dados coletados

Para analisar os dados coletados, comece organizando as informações em categorias relevantes. Utilize métodos estatísticos para identificar padrões e tendências, e compare os resultados com os objetivos estabelecidos.

Lara Avelino, psicóloga organizacional mencionada anteriormente, também fala sobre a importância dos dados:

“No RH, sem dados, métricas e números, é muito difícil ganhar força em outros setores e na tomada de decisão. RH também são números.”

Portanto, a interpretação do RH deve focar as causas das demissões e as áreas de melhoria, fornecendo uma base para ações corretivas.

Desenvolva e implemente um plano de ação

Após identificar os problemas a partir da análise de dados, desenvolva um plano de ação detalhado para resolver as questões encontradas.

Questões que não são de responsabilidade do RH devem ser apresentadas à gestão da empresa, evidenciando os impactos das soluções propostas.

Monitore e avalie os resultados

Por último, é o momento de monitorar e avaliar os resultados. Algumas métricas interessantes para acompanhar são:

• Taxa de turnover;
• Índice de clima organizacional;
• Satisfação dos funcionários;
• Feedback de entrevistas de desligamento.

A partir dessas informações, será possível entender o impacto das ações provenientes da análise demissional e continuar implementando melhorias. Esse processo contínuo garante que a empresa evolua, ajustando suas práticas para fortalecer a marca empregadora. 

Ferramentas para análise de demissão

O uso de ferramentas para gestão de pessoas é comum na rotina na maioria dos profissionais de RH. São cerca de 80% utilizando pelo menos três ou mais recursos, segundo pesquisa compartilhada pela Exame. 

Nesse sentido, no processo de análise de demissão, o RH também pode se apoiar em ferramentas para analisar cada pedido. Veja algumas opções:

• Plataforma de ponto digital: permite entender por relatórios se o funcionário apresentava problemas como faltas e atrasos;
• Sistema de gestão de desempenho: avalia o histórico de avaliações e feedbacks para identificar possíveis áreas de insatisfação;
• Software de pesquisa de clima organizacional: fornece dados sobre o ambiente de trabalho e o nível de satisfação dos funcionários;
• Ferramenta de análise de turnover: analisa padrões e causas de demissões para identificar tendências e possíveis melhorias.

Seguindo as informações apresentadas por essas ferramentas é possível ter uma visão mais abrangente e detalhada das causas que levaram à demissão. 

Conclusão

Portanto, foi possível notar a partir deste conteúdo que a análise demissional é uma estratégia de extrema utilidade para as empresas elevarem a satisfação dos funcionários e evitarem a perca de talentos. 

A adoção da análise demissional reforça como uma cultura voltada para o uso de dados consegue fortalecer a empresa a partir de melhores tomadas de decisões e estratégias assertivas de negócios.

Seguindo as dicas apresentadas neste artigo, sua empresa estará preparada para aplicar a análise demissional, aproveitando um momento que poderia ser negativo para identificar oportunidades de melhoria.

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