O marketing de recrutamento tem ganhado cada vez mais espaço nas estratégias de Recursos Humanos (RH). A prática vem sendo adotada como uma aliada importante para superar um dos maiores desafios enfrentados por empresas no Brasil e no mundo: a escassez de talentos.
De acordo com dados do ManpowerGroup, 81% dos empregadores brasileiros relatam dificuldades para encontrar profissionais qualificados para suas vagas. E esse não é um problema exclusivo do Brasil. Países como Alemanha (86%) e Portugal (84%) enfrentam cenários ainda mais desafiadores.
É justamente para superar obstáculos como esse que o marketing de recrutamento tem se fortalecido nas organizações. Isso explica por que o mercado global dessa estratégia deve crescer de US$ 1,2 bilhão em 2024 para US$ 1,7 bilhão até 2030.
Mas como saber se esse é o investimento certo para a empresa? Para responder a essa pergunta, este artigo vai explicar o que é marketing de recrutamento, como implementá-lo na prática e quais benefícios ele pode gerar. Para isso, serão abordados os seguintes tópicos:
- O que é marketing de recrutamento?
- Quais são os pilares do marketing de recrutamento?
- Marketing de recrutamento em empresas pequenas: como aplicar com poucos recursos
- Benefícios reais do marketing de recrutamento
Boa leitura!
O que é marketing de recrutamento?
O marketing de recrutamento é uma estratégia usada pelas empresas para atrair, engajar e conquistar os melhores candidatos. Para isso, elas aplicam técnicas originalmente utilizadas no marketing tradicional ao processo de recrutamento e seleção.
Para isso, as empresas investem em ações e conteúdos que destacam o ambiente de trabalho, os propósitos da organização e as oportunidades de crescimento profissional, fortalecendo a marca empregadora.
Diferença entre marketing de recrutamento e employer branding
O employer branding se refere à construção da imagem da empresa como um excelente lugar para se trabalhar. Ele reflete a percepção que o mercado tem da organização, com base na experiência dos colaboradores, nos valores praticados e na forma como a empresa se posiciona como empregadora.
Ou seja, o employer branding representa o que funcionários atuais, antigos e potenciais pensam sobre trabalhar na organização. Já o marketing de recrutamento é a prática de comunicar e promover essa marca empregadora para atrair candidatos qualificados.
Na prática, ele é o braço operacional do employer branding. Por isso, ele usa os atributos da marca empregadora para construir campanhas atrativas e humanizadas, que alcançam os profissionais certos, no momento certo, pelos canais certos.
Marcas que usam bem o marketing de recrutamento
Muitas empresas no Brasil e no exterior já adotam essa estratégia para atrair e reter os melhores talentos do mercado. A prova disso é que elas são quase sempre mencionadas nos levantamentos feitos por plataformas como Glassdoor e consultorias como ILoveMyJob.
Entre elas, aparecem multinacionais como Google, Microsoft e Nestlé. No cenário nacional, marcas como Natura, Grupo Boticário, Vale, Ambev e Petrobras também têm esse reconhecimento.
Além de manterem uma presença ativa nas redes sociais como marcas empregadoras, essas organizações investem em iniciativas específicas, como programas de trainee e de estágio. Elas também oferecem remuneração e benefícios atraentes para conquistar e manter profissionais qualificados em seus times.
Quais são os pilares do marketing de recrutamento?
O marketing de recrutamento se apoia em quatro pilares fundamentais, que combinam branding, comunicação e análise de dados para ajudar a empresa a atrair os melhores talentos. Conheça cada um deles a seguir e entenda como aplicá-los no dia a dia do RH:
Posicionamento da marca empregadora
É impossível fazer marketing de recrutamento sem construir o posicionamento da marca empregadora. Para isso, a empresa precisa definir uma proposta clara de valor para o funcionário, que destaque elementos como cultura organizacional, benefícios, oportunidades de desenvolvimento e ambiente de trabalho.
Estratégia de conteúdo voltada para atração de talentos
A criação e divulgação estratégica de conteúdos deve seguir as etapas do chamado funil de atração, conceito inspirado no funil de vendas do marketing tradicional. No contexto do recrutamento, o funil representa o caminho que um talento percorre até se candidatar a uma vaga. Veja a seguir o fazer em cada fase:
- Conscientização: o profissional ainda não está em busca ativa por uma vaga, mas entra em contato com a empresa por meio de blogs, redes sociais ou eventos;
- Interesse: o candidato começa a pesquisar mais sobre a organização. Nessa fase, conteúdos mais aprofundados, como depoimentos de colaboradores, benefícios oferecidos, plano de carreira e valores organizacionais, ajudam a manter o engajamento e fortalecer a conexão com o talento;
- Desejo: o profissional se identifica com a empresa e passa a querer fazer parte do time. Para reforçar esse desejo, o RH deve destacar diferenciais culturais, histórias inspiradoras de crescimento interno e ações que reflitam os propósitos da organização;
- Ação: o talento decide se candidatar à vaga. Nesta fase, a experiência do candidato faz toda a diferença. Para isso, o processo seletivo deve ser claro, atrativo e bem estruturado.
Vale lembrar que o funil de marketing de recrutamento não é linear, ou seja, os candidatos podem entrar em contato com a empresa em diferentes pontos da jornada. Por isso, é importante entender o perfil do público que se deseja atrair e escolher os canais e formatos de conteúdo mais eficazes para cada estágio.
Alinhamento entre RH, lideranças e comunicação interna
Um marketing de recrutamento eficiente também depende da colaboração entre os setores. Afinal, os profissionais de RH precisam entender as necessidades reais de cada vaga, os perfis desejados e o momento atual de cada equipe.
“É importante demais que o RH esteja muito alinhado com o posicionamento de marca, com a mensagem que a empresa está passando para o mercado e, claro, falar a mesma linguagem”, explica Lara Avelino, analista de RH e psicóloga organizacional.
Esse alinhamento só é possível por meio da troca constante de informações com líderes e gestores de departamento. Ao mesmo tempo, é fundamental envolver o time de comunicação interna e marketing para garantir que as mensagens divulgadas estejam em sintonia com o posicionamento da marca.
Monitoramento de métricas e otimização de campanhas
Assim como no marketing tradicional, o marketing de recrutamento também deve ser orientado por dados. Para isso, o RH precisa monitorar indicadores que permitam avaliar a eficácia das campanhas, identificar pontos de melhoria e ajustar estratégias.
Esse acompanhamento pode ser feito por meio de KPIs como taxa de cliques (CTR) em vagas e anúncios, taxa de candidatura, tempo médio de contratação, pesquisas de satisfação, índice de turnover e custo por contratação.
Marketing de recrutamento em empresas pequenas: como aplicar com poucos recursos
O marketing no RH não é exclusividade de grandes empresas. Pequenos negócios também podem aplicar essa estratégia com poucos recursos, usando criatividade, posicionamento claro da marca empregadora e comunicação consistente.
Para isso, empresas menores devem aproveitar o potencial das redes sociais. Compartilhar o dia a dia da equipe, os bastidores do trabalho e as comemorações internas, por exemplo, já contribui para construir uma imagem positiva da empresa como empregadora.
Além disso, elas podem contar com ferramentas de inteligência artificial (IA) e apoio do próprio time para criar e compartilhar as vagas. Vale lembrar que pequenos negócios têm a vantagem de transmitir autenticidade e proximidade, o que fortalece a conexão com candidatos que valorizam ambientes mais humanos e colaborativos.
Benefícios reais do marketing de recrutamento
Ao investir em marketing de recrutamento, o RH deixa de atuar de forma genérica e passa a se comunicar diretamente com os profissionais mais alinhados à cultura da organização. Além de tornar o processo seletivo mais ágil e eficiente, essa estratégia traz diversos benefícios para a empresa. Confira alguns deles a seguir:
Atração de talentos mais alinhados com a cultura
Com essa estratégia, a empresa passa a se conectar com profissionais que compartilham dos mesmos valores e propósitos. Embora isso possa reduzir a quantidade de currículos recebidos, aumenta a qualidade das candidaturas. Assim, a organização consegue atrair pessoas mais compatíveis com o perfil da vaga.
Redução de custos com turnover e recrutamento
Essa prática também reduz os gastos com turnover e novos processos de contratação. Afinal, os colaboradores já conhecem a organização previamente e querem fazer parte daquele ambiente. Por esse motivo, os profissionais tendem a permanecer por mais tempo na empresa.
Aumento do engajamento de colaboradores com a empresa
Conforme explicado, o marketing de recrutamento reforça continuamente a cultura organizacional, atraindo profissionais que realmente desejam fazer parte do time. Quando contratados, esses talentos já se sentem conectados e orgulhosos de pertencer àquele grupo, o que impulsiona o engajamento e a produtividade.
Melhora na reputação da empresa entre candidatos e ex-candidatos
Essa estratégia também contribui para fortalecer a reputação da empresa no mercado, tanto entre candidatos ativos quanto entre ex-candidatos, parceiros e futuros talentos. E isso pode se tornar um diferencial competitivo na disputa pelos melhores profissionais.
Conclusão
O marketing de recrutamento é uma estratégia que aplica conceitos do marketing ao processo de atração de talentos. O objetivo é construir relacionamentos com candidatos antes mesmo da abertura de vagas, estimulando a atração, o engajamento e a contratação de profissionais alinhados à cultura e aos objetivos da empresa.
Conforme explicado, essa abordagem se apoia em quatro pilares principais: o posicionamento da marca empregadora, o alinhamento entre RH e lideranças, a criação de conteúdos e o monitoramento contínuo de métricas.
Até mesmo empresas de pequeno porte podem aproveitar os benefícios dessa estratégia, que incluem redução de custos, aumento do engajamento e mais agilidade e facilidade para contratar talentos.
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