Encontrar mão de obra qualificada é um dos grandes desafios enfrentados por empresas de diferentes setores. 

Esse cenário até pode parecer contraditório. 

Afinal, com tantas pessoas desempregadas, por que tantas empresas têm dificuldade em encontrar profissionais qualificados? 

Para te explicar o que há por trás desse problema e como as empresas podem encontrar, qualificar e reter esses profissionais, vamos discutir os seguintes pontos:

• O que é mão de obra qualificada?
• Onde encontrar mão de obra qualificada?
• Qual a importância de uma mão de obra qualificada?
• Tipos de mão de obra qualificada
• Como encontrar mão de obra qualificada?

Boa leitura!

O que é mão de obra qualificada?

Mão de obra qualificada é um termo utilizado para se referir aos profissionais que possuem conhecimento técnico específico para desempenhar uma determinada função.

Esse conhecimento técnico é obtido através do investimento contínuo em qualificação. O problema é que obter essa qualificação geralmente demanda tempo e investimentos.

Por isso, encontrar mão de obra qualificada para ocupar vagas que exigem um alto conhecimento técnico ainda é um desafio para muitas empresas.

Diante disso, muitas delas se perguntam: como resolver esse problema?

Como qualificar uma mão de obra?

A falta de mão de obra qualificada tem feito empresas e profissionais de diversos setores a investirem em qualificação. 

Mas como fazer isso?

O primeiro passo para qualificar a mão de obra é investir em cursos específicos. Neste grupo, estão inclusos os cursos de graduação e pós-graduação, cursos online, cursos livres e complementares, masterclass, entre outros exemplos. 

O importante é que todos eles compartilhem um conhecimento que contribua para a melhoria e o aperfeiçoamento profissional. 

Além de cursos, participar de treinamentos mais práticos, que permitem ao profissional colocar a mão na massa, também é essencial. 

No caso de trabalhadores que atuam na operação de máquinas agrícolas ou dentro de indústrias siderúrgicas, por exemplo, é importante que eles aprendam a manusear o maquinário na prática. 

O mesmo pensamento vale para profissionais que atuam nas áreas de tecnologia de informação (T.I.), design, marketing e gestão, entre outras.

Por fim, nós sabemos que cursos e treinamentos são importantes, mas a experiência de trabalho também faz toda a diferença na hora da contratação. 

Afinal, existe uma grande diferença entre obter o conhecimento técnico e colocá-lo em prática. 

Por isso, muitas empresas também levam em consideração a experiência prévia do profissional quando procuram mão de obra qualificada.

Onde encontrar mão de obra qualificada?

Eis o grande desafio! Apesar do Brasil registrar cerca de 12 milhões de desempregados, encontrar profissionais com todas as qualificações exigidas pelas empresas ainda é um processo difícil. 

Esse quadro parece contraditório, mas não é. O problema é que o mercado de trabalho tem mudado rapidamente em função das inovações constantes, como aquelas causadas pela absorção e desenvolvimento de várias tecnologias. 

Como consequência, muitos profissionais não conseguem se qualificar na velocidade necessária para acompanhar tantas mudanças. 

Além disso, é importante lembrar que os últimos anos foram marcados pela criação de cargos que não existiam até então.

Ou seja, embora existam muitos desempregados, há poucos profissionais capacitados para atender demandas específicas nas empresas. 

Um exemplo marcante desse cenário pode ser observado no setor de T.I, que pode sofrer um colapso nos próximos anos por falta de profissionais no mercado de trabalho.

Diante desse quadro, muitas empresas buscam mão de obra qualificada nos próprios centros educacionais, que formam os profissionais. Fazem parte desse grupo universidades, escolas técnicas, SENAI, SENAC, entre outros exemplos. 

Além disso, é importante buscar indicações de profissionais que atuam na área de interesse da empresa e que já estão familiarizados com o setor.

Qual a importância de uma mão de obra qualificada?

Agora, você pode estar se perguntando: será que vale a pena enfrentar esse desafio para encontrar um profissional qualificado para a minha empresa?

Sim, vale a pena! 

É importante lembrar que uma empresa não alcança o sucesso somente com a boa vontade e motivação do grupo. 

Essas características até são importantes, mas sem um bom time, sem o suporte de colaboradores competentes, é impossível manter o trabalho produtivo. 

Porém, com o suporte de profissionais qualificados e engajados, aumentar o faturamento no fim do mês é muito mais fácil. 

Lembre-se que além do conhecimento técnico, geralmente esse tipo de colaborador é mais ágil e comete menos erros. Além disso, ele é mais produtivo, o que contribui para a redução de custos. 

Tudo isso faz a diferença no clima organizacional da empresa, nos relacionamentos interpessoais e na produtividade do trabalho, independentemente do setor. 

E pode ter certeza de que, com a ajuda desse profissional qualificado, fica muito mais fácil atrair e manter clientes satisfeitos.

Principais impactos no negócio

Como explicamos anteriormente, a inclusão de mão de obra qualificada no quadro de funcionários da empresa tem várias vantagens. 

Na prática, a contratação desse tipo de profissionais provoca vários impactos positivos no negócio, tais como:

• Agiliza a execução de tarefas;
• Reduz o número de erros durante os processos;
• Evita o retrabalho;
• Aumenta a produtividade da equipe;
• Contribui para o compartilhamento de informações relevantes para a melhoria da empresa;
• Permite a proposição de soluções inovadoras para diferentes problemas;
• Aumenta o engajamento no trabalho em função do seu exemplo;
• Melhora a satisfação do cliente em função de trabalhos eficientes e otimizados;
• Aumenta o faturamento da organização.

Tipos de mão de obra qualificada

É importante lembrar que existem dois tipos de mão de obra qualificada: a direta e a indireta.

A mão de obra direta se refere ao trabalhador que é contratado pela empresa no qual deve realizar seus serviços. 

Nesse caso, o profissional qualificado é procurado de forma ativa, passa por um processo seletivo e integra o quadro fixo de funcionários da empresa.

No entanto, diante da dificuldade em encontrar profissionais qualificados em muitos setores, várias empresas têm optado por contratar a chamada mão de obra indireta.

Para isso, a empresa fecha um contrato com outra empresa especializada na realização do serviço que ela precisa. Ou seja, ela contrata uma mão de obra terceirizada.

Dessa forma, o contratante transfere para um parceiro mais qualificado e experiente as responsabilidades sobre a gestão do serviço que deve ser executado e sobre a busca pelos profissionais que vão realizá-los.

Como encontrar mão de obra qualificada?

Como já explicamos, encontrar profissionais qualificados não é fácil. Mas isso não significa que seja uma tarefa impossível. 

Seguindo as 5 dicas abaixo, os recrutadores e o setor de Recursos Humanos terão mais facilidade de localizar o candidato que precisam:

• Defina o perfil do profissional. Gestores e recrutadores precisam definir o perfil do profissional que desejam contratar. Para isso, é importante detalhar as funções e responsabilidades do cargo, bem como as hard skills e soft skills exigidas pela empresa;
• Priorize profissionais que se encaixem no fit cultural da empresa. Além das competências técnicas, é importante que o profissional se adapte a sua cultura organizacional e apresente visão e valores compatíveis com a empresa;
• Entenda onde estão esses profissionais. Como explicamos acima, é importante buscar esses profissionais nas instituições de ensino onde são formados. Além disso, contratar um headhunter ou pedir indicações de professores e profissionais que atuam na área de interesse também facilita essa busca;
• Confira o banco de talentos da empresa. Caso a companhia mantenha um banco de talentos, vale a pena conferir se alguém dessa relação se encaixa no perfil de profissional que está sendo procurado;
• Ofereça uma remuneração compatível com o cargo. Muitas vezes o profissional qualificado é procurado por diversas empresas e recrutadores. Caso isso ocorra, ele vai priorizar o contratante que oferecer a melhor remuneração e o acesso a bons benefícios. Por isso, a política salarial e o plano de carreira da empresa são considerados fatores determinantes na atração e retenção da mão de obra qualificada.

Qual o papel do RH?

O trabalho do departamento de RH é essencial para atrair e reter esses profissionais qualificados na empresa. 

Além de desenhar uma vaga que seja atraente para um perfil específico de colaborador, o RH deve ser certificar que os profissionais contratados sejam comprometidos com a empresa. 

Além disso, eles ajudam a criar um ambiente favorável para a integração desse funcionário à equipe, para que possa desempenhar o seu trabalho.

Vale lembrar que muitas empresas também têm investido na capacitação profissional de seus próprios colaboradores. Assim, elas evitam o processo de busca por um trabalhador que ofereça exatamente o que essas empresas buscam. 

Nesse contexto, cabe ao RH organizar treinamentos corporativos de acordo com as demandas da organização. 

Além disso, o departamento também pode criar estratégias que estimulem os colaboradores a se qualificarem, tais como gratificações extras, modelos de trabalho mais flexíveis e premiações.

Conclusão

Uma empresa que deseja aumentar sua produtividade e melhorar seus resultados precisa contratar mão de obra qualificada para integrar seu quadro de funcionários.

Como vimos ao longo do texto, para encontrar esse tipo de profissional, a empresa pode fazer uma busca ativa por um perfil específico ou contratar mão de obra terceirizada. 

Além disso, ela deve criar não só criar estratégias para atrair e reter esse tipo de funcionário, mas também incentivar a capacitação dos colaboradores da empresa.

Seja qual for o caminho que a empresa prefira seguir, a atuação do RH é fundamental para encontrar soluções para que as demandas da companhia sejam atendidas.

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