Entre as maiores preocupações dos times de RH, estão realizar uma contratação errada e lidar com todos os problemas que esta situação pode causar para a empresa. Indicação de profissionais e processos seletivos incompletos estão entre as principais causas de contratações erradas.

Além disso, ainda há os casos em que o fit cultural do candidato com a organização não é considerado. Por isso, é essencial vencer esse desafio para evitar a contratação errada.

Neste artigo, serão abordadas as principais técnicas para reconhecer uma contratação errada, qual o valor desta contratação e os demais encargos envolvidos, além das principais dicas para evitar este tipo de admissão. Os tópicos discutidos serão: 

• Como reconhecer uma contratação errada?
• Quanto custa uma contratação errada? 
• Quais são as consequências da contratação errada?
• Como evitar uma contratação errada?

Quer saber mais sobre como evitar uma contratação errada? Então, acompanhe este conteúdo!

Como reconhecer uma contratação errada?

Mesmo que seja muito clara aos olhos de todos os setores de uma empresa, reconhecer uma contratação errada pode ser um momento delicado para a área de gestão de pessoas.

Para auxiliar neste processo de reconhecimento, o setor responsável pelas contratações pode seguir um roteiro de observação deste colaborador durante o período de teste.

Neste roteiro, vale analisar quanto o profissional conhece e respeita as políticas internas da empresa, como está o processo de integração com os colegas de trabalho e gestores e quão confortável ele demonstra estar no exercício de suas tarefas laborais.

Para isso, o time de gestão de pessoas deve ter sensibilidade e um olhar criterioso, a fim de identificar problemas contornáveis e situações que reforcem o erro na contratação.

Quanta custa uma contratação errada?

Além de todo o desgaste emocional em dispensar um colaborador e procurar uma nova pessoa para a vaga, a contratação errada resulta em diversos custos para a empresa.

É importante lembrar que as despesas apresentam variações conforme o cargo, o setor de atuação da companhia e o tempo para substituir este profissional. Em micro e pequenas empresas, o estrago pode ser ainda maior. 

Os custos envolvidos são:

Custos diretos

Nos gastos diretos, a empresa deve ficar atenta a todo o processo desta contratação, desde a seleção até as despesas legais associadas à rescisão contratual.

Considerando toda essa estrutura, os custos diretos incluem: salários e todos os benefícios, recrutamento e seleção, custos de treinamento, exames médicos admissionais e o custo da demissão.

Em algumas empresas, esses custos podem ser ainda maiores, com o incremento de uniformes, EPIs e demais materiais.

Custos indiretos

Apesar de aparentemente mais complexos, os custos diretos são mais fáceis de serem calculados; já os custos indiretos são difíceis de mensurar e podem afetar todo o time.

Outro ponto de atenção é a interferência na relação interpessoal da equipe, que pode impactar diretamente a qualidade da entrega, gerando grandes custos emocionais e financeiros.

Ainda no contexto de relações, quando o funcionário fruto da contratação errada lida com clientes ou parceiros, essa falta de sinergia com a cultura da empresa pode ocasionar a perda de clientes ou novos negócios. 

Quais são as consequências da contratação errada?

Além de todos os custos de uma contratação errada, esse processo ocasiona uma série de consequências para o empregador, principalmente no caso de micro e pequenas empresas.

Os altos custos financeiros são apenas a ponta desse iceberg, afinal, quando um novo colaborador não se alinha com a dinâmica e cultura da empresa, toda a estrutura pode ser impactada negativamente.

Esse processo pode ocasionar conflitos internos e desmotivação da equipe, causando novas demissões ou, até mesmo, pedidos de afastamento temporário.

Ao analisar a longo prazo, os impactos causados na equipe podem gerar um enfraquecimento da marca empregadora, pois a percepção do ambiente de trabalho pode ser seriamente afetada.

Como evitar uma contratação errada?

Não existe um método 100% eficaz para evitar uma contratação errada, porém, algumas práticas são eficientes para maior assertividade neste processo.

Seja qual for a jornada de seleção, é fundamental que o time de gestão de pessoas seja formado por pessoas empáticas, livres de preconceitos e com olhar criterioso para o lado humano de cada colaborador.

Confira algumas dicas, a seguir, que podem ajudar a evitar esse tipo de problema.

Evite contratar por indicações ou achismo

Este é um grande erro cometido por muitos times de RH: contratar pessoas por indicações ou achismo. 

Para fugir deste cenário e realizar contratações assertivas, confie na construção do processo de seleção e na qualificação do time responsável por ele. 

Muito melhor do que uma indicação que não tenha fit cultural com a empresa, é um candidato bem avaliado na seleção e aberto a mergulhar em todo o processo de adaptação.

Faça o uso de análises de perfil

A análise de perfil, que consiste na identificação de possíveis atitudes de uma pessoa diante de situações do dia a dia, pode ser de grande valia para recrutar um profissional que tenha características que se encaixem no clima organizacional e na equipe.

Com ela, o time de gestão de pessoas pode garantir um ambiente laboral mais saudável e maior assertividade na contratação de novos talentos.

Estabeleça critérios de seleção e recrutamento

O processo de seleção e recrutamento será a principal ferramenta do RH para fugir de uma contratação errada; por isso, ele deve ser feito minuciosamente.

A equipe deve estabelecer critérios claros e deixá-los perfeitamente alinhados com o time que será responsável pela contratação, seja ele uma empresa externa ou o próprio RH da companhia.

Se a organização precisa de um colaborador para uma vaga que atue com plantão e/ou escalas, é importante deixar claro que essa vaga será para atuação em finais de semana e feriados.

Execute testes práticos e avaliações técnicas

É de suma importância entender se as habilidades técnicas do candidato são pertinentes à vaga ofertada. Para isso, o time de seleção deve aplicar testes práticos e avaliações técnicas adequadas ao dia a dia deste novo colaborador. Programas e ferramentas digitais podem ajudar.

Neste processo, ainda vale entender a rotina do setor que solicitou essa vaga, quais as principais competências necessárias e as características do time. 

Conclusão

Neste artigo, ficou claro como reconhecer uma contratação errada, seus custos e quais as consequências que este movimento pode causar para a empresa. Por isso, é essencial evitar tomar atitudes que resultem nesse problema.

Para formar um time coeso, com perfil alinhado à cultura da companhia, é importante, portanto, caprichar na descrição da vaga e fortalecer o processo de recrutamento.

Além disso, uma prática já antiga em processos seletivos segue sendo segura e fundamental: a verificação das referências fornecidas pelo candidato.

O time de recrutamento e seleção pode, ainda, contar com a ajuda da tecnologia para tornar a jornada de contratação mais assertiva.

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