O Manifesto Ágil é um documento que revolucionou a forma como empresas e profissionais elaboram e gerenciam projetos. 

Graças à sua metodologia focada em agilidade e eficiência, seus valores e princípios deixaram de ser usados apenas no setor da tecnologia. 

Por conta das melhorias que é capaz de proporcionar, hoje o Manifesto Ágil também é utilizado por empresas de outros setores — até mesmo dentro de departamentos específicos, como o setor de Recursos Humanos (RH).

Mas por que essa metodologia é tão eficiente?

Para responder essa pergunta e entender como esse manifesto pode ajudar sua empresa, neste artigo serão explicados os seguintes pontos:

• O que é Manifesto Ágil?
• Como surgiu o Manifesto Ágil?
• Qual o objetivo do Manifesto Ágil?
• Saiba como funciona a estrutura do Manifesto Ágil
• Quais são os 4 valores principais do Manifesto Ágil?
• Manifesto Ágil no RH

Boa leitura!

O que é Manifesto Ágil?

O Manifesto Ágil é um documento elaborado por 17 programadores que reúne os valores e os princípios para o desenvolvimento de um software. 

Inicialmente, o objetivo era apenas estabelecer diretrizes para alinhar o desenvolvimento de programas com as necessidades dos clientes, evitando o retrabalho e prejuízos financeiros.

Porém, apesar de ser originalmente utilizado para essa finalidade, hoje esse manifesto também é utilizado como base para implementar mudanças na forma tradicional de gestão de projetos. 

Dessa forma, é possível melhorar o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço. Vale lembrar que ser ágil não significa trabalhar com pressa, mas poder observar e se adaptar às mudanças e tendências em busca dos melhores resultados.

Isso é possível porque essa metodologia permite a atuação de times multidisciplinares, também chamados de squads. Assim, o projeto pode ser dividido em tarefas, que devem ser entregues a cada ciclo, também conhecidas como sprint. 

Assim, o projeto pode ser concluído mais rápido, o fluxo de trabalho é otimizado e as correções e melhorias são implementadas de forma mais ágil e eficiente.

Como o trabalho baseado nos valores e princípios do Manifesto Ágil pode acelerar a gestão e a conclusão de projetos, esse documento passou a ser usado por setores e empresas de diferentes nichos, inclusive pelo departamento de RH. 

Por isso, esse documento também pode ser utilizado como base para melhorar a gestão de projetos e a elaboração de estratégias em prol de melhorias para toda a organização.

Como surgiu o Manifesto Ágil?

O Manifesto Ágil foi elaborado em fevereiro de 2001, quando 17 profissionais se reuniram nas montanhas de Wasatch, localizada em Snowbird, Utah (EUA). 

Entre esses profissionais, estavam nomes como Jeff Sutherland e Ken Schwaber, criadores do método Scrum, entre outras pessoas proeminentes que já utilizavam métodos ágeis em suas empresas. 

Na época, eles aproveitaram o encontro para compartilhar suas frustrações e buscar soluções para agilizar o desenvolvimento de softwares. 

Durante a reunião, o grupo concluiu que o principal problema é que as equipes estavam tão focadas em planejar e documentar o processo de desenvolvimento dos programas, que esqueciam de tentar entender o ponto de vista do cliente. 

Ou seja, eles não tentavam satisfazer o cliente durante o processo, o que resultava em atritos, retrabalho e atrasos na entrega. 

Embora as empresas pregassem valores como excelência e integridade, o fato é que suas ações não eram orientadas pelas necessidades do cliente. 

Para mudar essa situação, o grupo observou os pontos em comum das metodologias utilizadas em projetos bem sucedidos. Com base nesses pontos, eles criaram o Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software, também chamado de Manifesto Ágil. 

Desde então, seus signatários passaram a seguir os valores e os princípios descritos no documento, contribuindo para a disseminação dessas diretrizes. 

Após mais de duas décadas de criação, hoje essas palavras não influenciam apenas projetos de desenvolvimento de software, mas também equipes e profissionais de diferentes nichos e áreas de atuação.

Qual o objetivo do Manifesto Ágil?

O objetivo da declaração do Manifesto Ágil é orientar as ações das equipes de trabalho, alinhando expectativas, tarefas, objetivos e ações das equipes multidisciplinares. 

Dessa forma, os times se tornam mais ágeis e focados naquilo que realmente agrega valor para o desenvolvimento e a conclusão de um projeto. Como resultado, é possível aumentar a satisfação do cliente e melhorar os resultados da empresa.

Saiba como funciona a estrutura do Manifesto Ágil

Embora sua metodologia tenha sido desenvolvida, originalmente, para facilitar a criação de projetos eficientes na área de tecnologia, por conta de sua eficiência, ela começou a ser usada em outros setores. 

Isso é possível porque a estrutura do Manifesto Ágil é baseada em quatro valores e doze princípios diferentes, que tem como foco a qualidade de entrega e a satisfação do cliente. 

Portanto, conhecer cada um deles é fundamental para aplicar esse manifesto durante o desenvolvimento de projetos. Para isso, acompanhe os próximos tópicos: 

Conheça os 12 princípios

Os 12 princípios do Manifesto Ágil podem ser definidos como:

• Busca pela satisfação do cliente: a prioridade deve ser satisfazer o cliente por meio  de uma entrega rápida e da qualidade do produto final;
• Flexibilidade do projeto: as equipes devem ser flexíveis durante o desenvolvimento do projeto, permitindo que os feedbacks gerem mudanças positivas nesse processo;
• Entregar resultados com frequência: o ideal é informar as mudanças em cada etapa do projeto, em um período que pode durar de semanas a meses, para coletar feedbacks;
• Favorecer o trabalho em equipe: as equipes multidisciplinares devem manter suas atividades e objetivos alinhadas para facilitar o trabalho em conjunto e a criação de um projeto eficiente;
• Oferecer o suporte necessário aos profissionais: além de um ambiente de trabalho e de ferramentas adequadas, os colaboradores precisam ser motivados e empenhados durante o desempenho de suas tarefas;
• Manter uma boa comunicação: além de usar ferramentas de gestão para acompanhar a evolução de projetos, é fundamental criar encontros e reuniões para discutir e transmitir informações com a equipe;
• Priorizar a funcionalidade: a funcionalidade de um software, produto ou serviço, deve ser a principal medida de progresso;
• Criar um ambiente sustentável: adotar processos ágeis favorecem um ambiente de trabalho sustentável. Para isso, todos os envolvidos no projeto precisam manter suas ações constantes;
• Fazer revisões constantes: isso favorece a busca por altos padrões de excelência, técnicas e design, resultando na melhoria e agilidade do projeto; 
• Priorizar a simplicidade: dar preferência ao que é simples exige a maximização do trabalho e favorece a criação de projetos funcionais e de qualidade;
• Oferecer autonomia de trabalho: os melhores resultados e projetos são obtidos de times que conseguem se organizar sozinhos e que têm mais autonomia durante o trabalho;
• Proporcionar momentos para autoavaliação: é fundamental organizar encontros para que o time discuta sobre como melhorar e ajustar o projeto, se necessário.

Quais são os 4 valores principais do Manifesto Ágil?

Além dos princípios, o Manifesto Ágil também exige que seus processos e ferramentas estejam alinhados com valores ágeis, considerados pilares dessa metodologia. Conheça cada um desses valores a seguir:

“Indivíduos e interações são mais importantes que processos e ferramentas”

Embora processos e ferramentas sejam importantes para o desenvolvimento e a conclusão de qualquer projeto, eles não devem ser os únicos focos do trabalho. 

De acordo com o Manifesto Ágil, um projeto bem-sucedido também deve ser focado nas pessoas. Para isso, é essencial promover a humanização do projeto por meio da criação de uma rede de comunicação eficiente. 

Assim, é possível reduzir ruídos, resolver atritos, alinhar objetivos e aproximar pessoas. Tudo isso contribui para a melhoria do trabalho em equipe e para a criação de um bom produto ou serviço.

“Software em funcionamento é mais que documentação abrangente”

Documentar o processo de criação de um software, ou qualquer outro produto ou serviço, é fundamental para identificar falhas, pontos de melhorias e registrar etapas bem sucedidas. 

Porém, essa não é a parte mais importante do seu processo de desenvolvimento. Afinal, para o cliente, o importante é que o software esteja funcionando e que atenda suas necessidades. 

Por isso, embora a documentação seja essencial, o importante mesmo é mostrar resultados e que o trabalho foi bem executado. Lembre-se que os clientes pagam por um produto ou serviço pronto, não por planos elaborados no papel.

“Colaboração com o cliente é mais que a negociação de contratos”

Qualquer pessoa gosta de ter sua opinião considerada quando contrata alguém. Por isso, quando um cliente contrata uma empresa para prestar algum serviço ou criar algum produto, eles também esperam ser ouvidos. 

Isso não significa que eles vão interferir no trabalho das equipes, até porque eles nem sempre entendem como isso é feito. Na verdade, eles esperam que suas necessidades sejam consideradas durante o processo de desenvolvimento. 

Por isso, é importante manter uma boa comunicação com o contratante e dar voz ao cliente durante o desenvolvimento de um produto ou serviço. 

Assim, além de alinhar os objetivos, a empresa pode explicar o que funciona ou não, atender as necessidades do consumidor e agilizar o processo de criação. Como resultado, as duas partes saem ganhando!

“Responder a mudanças mais que seguir um plano”

O Manifesto Ágil exige flexibilidade nas metodologias dos projetos. Afinal, no decorrer do processo de desenvolvimento, pode ser que as equipes identifiquem falhas ou problemas no plano inicial que, se forem ignoradas, podem prejudicar a conclusão do projeto. 

Além disso, pode ser que o cliente não concorde com os rumos do projeto à medida que ele for executado, pedindo algumas alterações. 

Seja qual for o caso, é importante que o time seja flexível e consiga se adaptar às mudanças que podem ocorrer durante esse processo. Por isso, o ideal é que o projeto seja feito em etapas. 

Assim, conforme elas forem concluídas, é possível coletar feedbacks e mudar o que for necessário antes de seguir para a próxima fase. Como resultado, o produto ou o serviço final tem mais chances de serem bem sucedidos e atenderem as necessidades do cliente.

Manifesto Ágil no RH

Para ser um RH ágil, é necessário que o setor abandone o modo tradicional de trabalho e adote ações e estratégias que permitam a criação de um departamento mais ágil. Ou seja, os profissionais de RH devem conseguir resolver problemas de forma rápida, agregando valor à empresa e ao cliente. 

Na prática, isso significa que o setor precisa conhecer a estrutura da empresa, poder identificar problemas com facilidade e conseguir se adaptar às mudanças do mercado. 

Para isso, ele deve utilizar técnicas e métodos focados na gestão de pessoas, facilitando a implementação de estratégias que ajudem o desenvolvimento dos colaboradores e a resolução de conflitos. 

Dessa forma, é possível criar um RH estratégico, capaz de ajudar os funcionários a despertarem e utilizarem todo o seu potencial. Como resultado, o setor contribui com a melhora do clima organizacional, ajuda a aumentar a produtividade dos funcionários e até influencia nos resultados da empresa.

Para isso, é importante lembrar que a implementação do Manifesto Ágil no RH deve priorizar alguns pontos, enquanto reduz a importância de outros durante as ações do setor.

Entenda abaixo:

Pontos valorizados

De acordo com o Manifesto Ágil no RH, é preciso valorizar:

• Criação de redes colaborativas que favoreçam o trabalho em equipe;
• Transparência de processos e informação;
• Adaptação e flexibilidade na execução de projetos;
• Capacidade de inspirar as equipes a se comprometerem com as atividades;
• Criação de um ambiente de motivação e engajamento no trabalho;
• Adoção de uma postura ambiciosa, focada no desejo de concluir ações com sucesso.

Pontos menos valorizados

Por outro lado, as metodologias ágeis no RH deve dar menos importância, ou mesmo ignorar, os seguintes pontos:

• Estrutura hierárquica da empresa;
• Sigilo de informações;
• Planejamento rígido;
• Uso de recompensas como única estratégia para motivar funcionários; 
• Trabalho por obrigação, ignorando a necessidade de estar motivado.

Conclusão

Embora tenha sido originalmente criado para atender as demandas do setor de tecnologia, hoje, o Manifesto Ágil é considerado uma metodologia eficiente para gerenciar projetos e melhorar os resultados de outros setores. 

Afinal, ele permite a humanização do processo, dá voz ao cliente, acelera a entrega e ainda aumenta as chances de produzir um produto ou serviço que atenda as demandas das pessoas. 

Em função disso, essa metodologia também pode ser usada como uma ferramenta para otimizar o trabalho do RH e ajudar os colaboradores a melhorarem seu desempenho e desenvolverem seu potencial. 

Assim, funcionários, empresa e cliente podem ser beneficiados. Por isso, se você ainda não testou o Manifesto Ágil na sua empresa, está na hora de mudar de ideia e começar a implementação dessa metodologia — começando pelo RH.

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