Processos organizacionais bem estruturados são extremamente necessários no mercado atual em função da competitividade, em que cada detalhe pode fazer a diferença nos resultados. Neste quesito, o design organizacional pode ser a garantia de sucesso. 

O design organizacional serve para que a empresa consiga definir procedimentos e alinhe os fluxos de trabalho, além de facilitar o realinhamento das tarefas para que ela identifique e aplique novas estratégias no seu processo de organização.   

De acordo com uma pesquisa da Gartner, o design organizacional é uma das prioridades do departamento pessoal em 2023. 

Afinal, essa definição de prioridades permite que a empresa identifique seus objetivos e principalmente possa alinhá-los com as metas dos seus colaboradores, para, assim, engajá-los mais facilmente. 

Ou seja, incorporar o design organizacional na rotina empresarial alinha os fluxos de trabalho e contribui com a atuação das equipes em busca de metas e objetivos previamente definidos. 

Para entender o funcionamento prático do design organizacional, este artigo vai tratar dos seguintes assuntos: 

• O que é design organizacional?
• Quais são as vantagens do design organizacional?
• Quais são os princípios de design organizacional?
• Como fazer o design organizacional ideal para a sua empresa?
• Erros comuns a evitar na implementação do design organizacional

Quer saber mais sobre o tema para melhorar e agilizar os fluxos de trabalho da sua empresa? Então, acompanhe este conteúdo e tenha uma boa leitura!

O que é design organizacional?

Design organizacional é o processo de desenhar a estrutura da empresa, com seus papéis, cargos, responsabilidades, políticas, comandos, etc. 

Muitos pensam que o design organizacional tem apenas um caráter estrutural estético, contudo, sua função é dar à empresa um entendimento maior sobre o fluxo de trabalho, das tarefas aos profissionais responsáveis. 

Assim, com a organização visual dos processos, a empresa consegue tomar decisões mais assertivas e estratégicas, já que esse design funciona como um guia de alinhamento do trabalho, devido à transparência que oferece em cada etapa dos projetos. 

Principais tipos de estruturas organizacionais

Cada empresa possui uma estrutura organizacional, que é quem define os processos, departamentos e cargos. Essa visão geral da empresa, complementada pelo design visual, auxilia os gestores a terem conhecimento do funcionamento da organização.

Os principais tipos de estruturas organizacionais do mercado são:

• Estrutura linear: nesta estrutura não existe sobreposição de cargos, e o desenho possui um nível hierárquico centralizado, em que cada profissional responde ao seu superior acima.  
• Estrutura funcional: no formato funcional, a empresa é dividida em setores (financeiro, marketing, jurídico e outros) e cada funcionário é alocado conforme sua formação.
• Estrutura divisional: é muito utilizada em empresas que possuem a produção de mais de um produto ou que oferecem diversos serviços, já que as equipes se tornam independentes umas das outras, conforme o objetivo previamente definido ou frente de produção.  
• Estrutura em rede: com a evolução do trabalho remoto, a estrutura organizacional em rede permite haver comunicação e gerenciamento de equipes remoto, possibilitando a presença de profissionais de qualquer lugar do mundo. 
• Estrutura matricial: essa estrutura considera as funções e os projetos a serem desenhados, valorizando, inclusive, as equipes multidisciplinares de acordo com o que vai ser executado.

Quais são as vantagens do design organizacional?

Utilizar-se do design organizacional permite que a empresa conte com uma série de vantagens que lhe ajudarão a ter uma visão concreta de todos os seus processos, facilitando a clareza, a integração e a melhoria do processo organizacional. 

Confira a seguir três das principais vantagens que o design organizacional pode oferecer às empresas. 

Clareza no propósito da empresa

O design organizacional dá à empresa uma visão geral dos seus processos, clareando o propósito da organização. Isso acontece, pois, o design organizacional ajuda no alinhamento das metas e dos objetivos da organização.

Com isso, os processos se tornam mais claros, tanto na teoria como na prática, já que, ao identificar o fluxo do negócio com exatidão, os propósitos da empresa se tornam parte integrante da execução de tarefas.    

Integração entre áreas e setores

A integração entre áreas e setores é facilitada quando a empresa adota o design organizacional na sua rotina. Com um fluxo claro e flexível, existe uma participação maior dos profissionais para garantir que os resultados sejam alcançados. 

Isso acontece também, pois o design organizacional oferece a mensuração dos processos organizacionais constantemente, para que os gestores consigam revisar processos e até mesmo realizar ajustes no fluxo de trabalho, garantindo a integração entre os setores.   

Melhoria nas tomadas de decisões

Com uma visão ampla do negócio, da estrutura e das responsabilidades de cada um, as tomadas de decisões são facilitadas, uma vez que a análise e o entendimento do negócio, pelo design organizacional, ajuda os gestores a realizarem ajustes estruturais e no fluxo de tarefas. 

A melhoria nas tomadas de decisões pelo design organizacional também é consequência de que essa estratégia facilita a flexibilidade hierárquica e agiliza o processo decisório, permitindo ajustes nos comandos quando necessário.

Quais são os princípios de design organizacional?

O design organizacional possui princípios que contribuem para que as empresas conquistem bons resultados. Isso porque toda decisão do fluxo organizacional da empresa, baseada no design organizacional, torna-se mais estratégica e assertiva.  

Os princípios que envolvem o design organizacional são: 

• Boa governança e gestão; 
• Construção de um organograma corretamente;
• Organização da missão, visão e valores; 
• Visão sistêmica do negócio;
• Simplificação do funcionamento da empresa;
• Maior autonomia dos gestores e das lideranças;
• Fluxo de trabalho organizado.

Como fazer o design organizacional ideal para a sua empresa?

Agora que as vantagens e os princípios do design organizacional foram abordados, é importante saber como colocá-los em prática. Para isso, a seguir, confira algumas das etapas essenciais para que o design organizacional seja implementado corretamente. 

Defina a missão, visão e valores

O primeiro passo para fazer o design organizacional é identificar a estrutura da empresa. Isso significa definir a missão, visão e valores, que serão a base para construir o fluxo do negócio e o organograma da empresa corretamente. 

Entenda a cultura da sua empresa

A construção do design organizacional é dependente de um entendimento da cultura da empresa. Afinal, é conhecendo sua realidade organizacional e seu funcionamento que a empresa conseguirá trazer clareza às suas políticas, práticas e fluxos. 

Crie um plano de ação e implemente

De nada adianta criar um design organizacional se tudo que está contido nele não for seguido e implementado. Portanto, o desenho desse fluxo precisa ser aplicado na prática para que de fato o design organizacional atenda as expectativas. 

Faça o monitoramento e validações

Muito mais do que simplesmente implementar o design organizacional, é essencial que a empresa realize o monitoramento do seu funcionamento. Essa avaliação é importante para fazer correções nos fluxos de trabalho, reorganizar cargos e realinhar o modelo de negócio.

Erros comuns a evitar na implementação do design organizacional

Para que a implementação do design organizacional seja assertiva, a empresa precisa não só conhecer os caminhos para aplicá-lo corretamente, conforme citado acima, mas também deve identificar os erros mais comuns que podem atrapalhar essa implementação. 

Entre os erros mais frequentes que a empresa deve evitar na implementação do design organizacional, estão: 

• Falta de alinhamento com a cultura da empresa;
• Não levar em conta a missão, visão e valores da organização;
• Ausência de uma estratégia voltada aos planos de ação; 
• Falta de flexibilidade no fluxo de negócio e reorganização dos comandos;
• Falhas de comunicação entre as equipes;
• Baixa participação e engajamento dos profissionais envolvidos nos projetos;
• Gestão de tarefas ineficaz; 
• Escolha de equipes inadequadas.  

Conclusão

Manter a empresa estruturada é o grande segredo para que as equipes estejam devidamente integradas, produtivas e com conhecimento prévio dos objetivos e metas traçados pelo local em que trabalham. 

Diante deste desafio, o design organizacional pode facilitar as coisas, municiando os gestores, líderes e demais profissionais de informações relacionadas às suas responsabilidades em torno do fluxo de trabalho da organização.   

Além disso, o design organizacional dá à empresa um suporte para que as tomadas de decisões se tornem mais estratégicas, pois, todos os envolvidos em tarefas e projetos terão uma visão real do que precisam executar. 

Isso não só evita erros na execução das tarefas e organização dos comandos, como também permite ajustes periódicos para que o processo decisório se torne mais ágil e assertivo, possibilitando mudanças estruturais rápidas e necessárias. 

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