Desenvolver bom relacionamento com fornecedores e clientes é uma medida estratégica para uma empresa funcionar com eficiência. No entanto, também é indispensável que ela implemente práticas que criem um ambiente de trabalho saudável, motivador e positivo para os colaboradores. É isso que a transforma em um Great Place to Work.

Essa expressão em inglês, como ficará claro ao longo deste conteúdo, diz respeito a uma posição vital para o sucesso empresarial. Isso porque, se o quadro de pessoal não se sente motivado no dia a dia por conta de certos problemas, como atritos internos, isso reflete na sua produtividade, prejudicando o desempenho da organização.

Entretanto, quando uma organização constrói um local de trabalho de qualidade, ela aumenta as chances de ser aprovada no processo avaliativo para obter o certificado Great Place to Work, que, resumidamente, é um reconhecimento formal de que ela possui uma cultura organizacional satisfatória a todos os seus funcionários.

Diante disso, para esclarecer os pontos mais importantes sobre o tema, este conteúdo abordará os seguintes tópicos:

• O que é um Great Place to Work?
• Como funciona o Great Place to Work?
• Importância da certificação Great Place to Work
• Benefícios de ser um Great Place to Work
• Práticas para construir um Great Place to Work
• Como funciona o processo de avaliação Great Place to Work?
• Como alcançar o status de Great Place to Work?
• Qual o papel do RH na conquista do Great Place to Work?

Tenha uma excelente leitura!

O que é um Great Place to Work?

Ao ser traduzida, a expressão Great Place to Work significa “ótimo lugar para trabalhar”; por isso, quando usada, ela refere-se a uma organização cujo quadro de pessoal se sente feliz e satisfeito. Esse status de satisfação se dá por conta de determinadas medidas adotadas pela empresa, como a valorização profissional, que cria um ambiente agradável.

Ao mesmo tempo, Great Place to Work também trata-se de uma certificação que reconhece uma organização por fornecer aos trabalhadores um excelente ambiente de trabalho. Ou seja, é um selo que garante aos profissionais a satisfação profissional e a felicidade corporativa, fatores que os tornarão mais produtivos e motivados.

Como funciona o Great Place to Work?

No que se refere ao Instituto Great Place to Work, este foi fundado pelo jornalista americano Robert Levering em 1980. Trata-se da organização encarregada de, após avaliar uma empresa a partir da satisfação dos seus funcionários, das suas práticas de gestão e da sua cultura, reconhecê-la como um ótimo lugar para trabalhar. Essa avaliação será detalhada ainda neste conteúdo. 

Importância da certificação Great Place to Work

Como mencionado, quando uma empresa recebe a certificação Great Place to Work, ela ganha um selo que atesta a qualidade do ambiente de trabalho que fornece para os seus colaboradores. Isso proporciona uma variedade de pontos positivos, como o aumento das taxas de retenção e atração de talentos e o ganho de boa reputação da empresa.

Outros fatores que demonstram a importância dessa certificação diz respeito ao aumento da produtividade dos times, já que os funcionários ficam imersos em um ambiente que os faz se sentirem mais satisfeitos. Na prática, isso gera agilidade organizacional, fazendo-os trabalhar com dedicação, cumprindo prazos e entregando projetos de alta qualidade.

Benefícios de ser um Great Place to Work

Ser uma empresa Great Place to Work traz uma série de vantagens, tanto para os profissionais que já fazem parte do quadro de pessoal quanto para os candidatos em novas vagas. A organização também se beneficia com o aumento da performance, resultando em maiores lucros e clientes mais satisfeitos. Confira em detalhes abaixo.

Atração e retenção de talentos

A atração e retenção de talentos é um dos principais pontos positivos que uma empresa Great Place to Work usufrui. Isso porque ela, por valorizar os funcionários, reconhecendo-os como parte vital para o seu funcionamento promissor, constrói um ambiente de trabalho satisfatório aos colaboradores atuais, retendo-os, e aos futuros profissionais, atraindo-os.

Aumento da produtividade e do engajamento

Outro benefício de ser um Great Place to Work é o aumento do engajamento dos funcionários, que se sentem apoiados pela empresa. Isso desenvolve neles uma motivação intrínseca e um sentimento de pertencimento. Como resultado, eles conseguem colaborar de forma ativa, dando sugestões para a solução de problemas e o aprimoramento de processos.

Melhoria da reputação da empresa

Por fim, a melhoria da reputação da empresa é outro ponto alto de ser um Great Place to Work. Nesse caso, a organização também se beneficia com a melhoria da sua imagem diante do público externo.

Em virtude disso, ela se destaca no mercado, atrai os talentos mais capacitados e gera grande impacto social. Há, ainda, o ganho de credibilidade, o aumento da vantagem competitiva e a menor chance de ela lidar com crises de relações-públicas, como a discriminação.

Práticas para construir um Great Place to Work

Para que uma organização se torne um ótimo lugar para trabalhar, ela deve construir essa condição por meio de ações estratégicas. A seguir, conheça quais são as principais e as suas respectivas peculiaridades.

Cultura organizacional forte

Como a cultura organizacional influencia na forma como o quadro de funcionários se sente em relação à empresa e ao local de trabalho, ajustá-la é a primeira medida para construir um Great Place to Work.

Nesse sentido, a empresa deve: definir valores claros para orientar as decisões e os comportamentos internos; promover um programa de desenvolvimento de liderança, capacitando gestores para conseguirem motivar times; incentivar o trabalho em equipe com a celebração de conquistas; e prezar pela criação de um ambiente diverso e inclusivo.

Reconhecimento e valorização

Reconhecer e valorizar os colaboradores são outras formas assertivas para construir um Great Place to Work, já que estas duas ações aumentam o desempenho dos profissionais no local de trabalho. O elogio profissional, o feedback construtivo e os já citados programas de reconhecimento são maneiras de promover essa valorização e reconhecimento.

Investimento em desenvolvimento profissional

Ao prezar pelo desenvolvimento profissional, a empresa consegue deixar o quadro de pessoal profissionalmente mais satisfeito. Isso se dá quando ela promove os programas de treinamento corporativo, que capacitarão os trabalhadores por meio da melhoria e do aprendizado de habilidades. Ocorre, ainda, quando ela adota o job rotation (rodízio de cargos).

Como funciona o processo de avaliação Great Place to Work?

A certificação Great Place to Work é dada somente pelo Instituto Great Place to Work após um processo de pesquisa e consultoria, que avalia o nível de cultura organizacional positiva de certa empresa. Além disso, este selo deve ser renovado periodicamente, uma vez que é uma forma de atestar se a empresa continua ou não sendo um ótimo lugar para trabalhar.

Esse processo avaliativo conta com etapas definidas, sendo elas: avaliação do quadro de funcionários por meio de uma pesquisa de clima organizacional; avaliação da cultura, momento em que se verificam as práticas de gestão e os programas de desenvolvimento profissional, por exemplo; e análise dos dados obtidos nessas duas etapas.

Após isso, caso a empresa tenha alcançado os pontos necessários que assegurem a sua cultura positiva, sólida e agradável, ela receberá o selo Great Place to Work. Esse certificado pode ser usado pela organização tanto na comunicação externa quanto interna como uma demonstração formal do seu compromisso em construir um ambiente de trabalho excelente.

Como alcançar o status de Great Place to Work?

Como foi possível compreender ao longo dos tópicos anteriores, além de ser um selo, Great Place to Work também se refere a um status de “ótimo lugar para trabalhar”. Sendo assim, para uma empresa alcançá-lo, terá de adotar certas medidas, como praticar a comunicação assertiva e transparente com os funcionários, conscientizando-os sobre metas e decisões.

Junto a isso, também é importante que ela desenvolva os colaboradores, favorecendo a retenção deles, implemente a cultura de feedback para entender em quais pontos os funcionários desejam melhorias e pratique o reconhecimento profissional, valorizando os profissionais por meio de programas de recompensa, por exemplo.

Qual o papel do RH na conquista do Great Place to Work?

O time de recursos humanos tem um papel primordial na conquista do selo Great Place to Work. Afinal, é o setor responsável por desenvolver uma cultura organizacional positiva e, em conjunto, aplicar práticas de gestão de pessoal que façam os colaboradores se sentirem valorizados e motivados no local de trabalho.

Assim, entre as medidas que o RH pode adotar, estão: recrutamento estratégico para contratar colaboradores com as habilidades que a empresa necessita, mas que também estejam alinhados aos valores dela; gestão de conflitos para sanar atritos entre os funcionários; e promoção de políticas baseadas na cultura inclusiva.

Conclusão

Great Place to Work é uma posição empresarial que, quando alcançada, gera uma variedade de pontos positivos para uma organização. Além disso, ter esse selo significa que a empresa desenvolveu um ambiente de trabalho que favorece o crescimento dos funcionários e os reconhece como parte fundamental para o seu sucesso.

Este conteúdo focou em abordar os aspectos mais relevantes sobre o assunto, pontuando os motivos para uma empresa buscar a certificação Great Place to Work e como ela pode, na prática, transformar-se em um ótimo lugar para trabalhar.

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