Uma empresa sem planejamento é um negócio sem direção e com grandes chances de fracasso. Afinal, um empreendimento bem-sucedido não se constrói em “modo de emergência”. É necessário um plano claro para orientar todas as decisões, incluindo o planejamento estratégico do RH.
Esse planejamento garante o alinhamento entre a gestão de pessoas e os objetivos do negócio. Apesar da sua importância, esse tipo de plano ainda é muito negligenciado pelas empresas.
Segundo um estudo da Gartner, apenas 15% das empresas adotam um planejamento estratégico da força de trabalho, o que dificulta a contratação de funcionários adequados para atender às demandas do negócio. Isso significa que, sem um bom planejamento, a empresa pode enfrentar prejuízos operacionais e até financeiros.
Para evitar esse problema, é importante entender como funciona o planejamento estratégico do RH e como criar essa ferramenta. Para explicar tudo isso, este artigo abordará os seguintes tópicos:
- O que se configura como planejamento estratégico no RH?
- Pilares fundamentais do planejamento de RH estratégico
- Planejamentos indispensáveis para o bom funcionamento do RH
- Ferramentas que facilitam o desenvolvimento do plano estratégico de RH
- Impacto do planejamento para alcançar os objetivos estratégicos do RH
- Passo a passo para desenvolver um planejamento estratégico eficiente
Boa leitura!
O que se configura como planejamento estratégico no RH?
O planejamento estratégico no RH é a base de uma gestão de pessoas orientada para resultados. Ele funciona como um mapa que direciona todas as atividades do setor, garantindo que suas práticas estejam voltadas para o crescimento da empresa e a valorização dos colaboradores.
Para isso, sua construção envolve a definição de metas, estratégias e ações que asseguram que o setor de RH atue de forma proativa na organização. Assim, em vez de reagir conforme o surgimento de demandas e problemas, o departamento antecipa as necessidades da empresa e estrutura processos de forma eficiente.
Esse planejamento também facilita a implementação de diversas iniciativas essenciais para a organização, como planos de benefícios e estruturação de treinamentos e educação corporativa.
Qual a utilidade do planejamento estratégico para o RH?
Na prática, ele ajuda o RH a aproveitar seu tempo e recursos de maneira eficiente, contribuindo para que a empresa alcance suas metas.
Esse planejamento também torna o setor mais assertivo e eficiente, garantindo que suas ações e iniciativas estejam sempre alinhadas ao planejamento estratégico global da organização. Assim, o RH garante que os resultados das suas ações ultrapassem seu campo de atuação, beneficiando outros departamentos da empresa.
Pilares fundamentais do planejamento de RH estratégico
O planejamento estratégico é baseado em vários pilares que conectam a gestão de pessoas aos objetivos do negócio. Esses fundamentos garantem que o RH atue de forma alinhada, proativa e orientada para resultados. Conheça esses pilares a seguir:
Negócio
O pilar do negócio envolve a compreensão profunda do core business da empresa. Isso porque o RH precisa estar totalmente integrado à organização, entendendo suas demandas e desafios para ajustar suas estratégias.
Esse entendimento permite que o setor antecipe e rastreie as necessidades do negócio. Por exemplo, a identificação de setores-chave que exigem a contratação de talentos qualificados e a criação de políticas que diminuam a rotatividade. Assim, ele ajuda a organização a aumentar sua produtividade e se tornar mais competitiva.
Missão
A missão de uma empresa descreve seu propósito central e os objetivos de longo prazo que ela deseja atingir. No contexto do planejamento de RH, esse pilar orienta como o departamento deve apoiar a empresa para alcançar esse propósito. Isso permite que o setor defina práticas e políticas considerando essas informações.
Valores
Os valores são os princípios éticos e culturais que orientam as decisões e o comportamento dentro da empresa. O RH deve integrar esses valores no planejamento estratégico, garantindo que suas práticas estejam alinhadas à cultura organizacional.
Essas práticas incluem desde a seleção de novos colaboradores até a implementação de programas de engajamento e treinamento. Tais medidas devem sempre promover os valores da empresa e assegurar que eles sejam vivenciados no dia a dia do trabalho.
Análise de ambiente
O RH também deve ser capaz de avaliar fatores internos e externos que impactam a gestão de pessoas. Por isso, a análise de ambiente é um pilar fundamental do planejamento estratégico do setor.
Essa avaliação garante que o RH se torne mais eficiente, ajustando suas práticas às mudanças no ambiente de negócios, tendências de gestão de pessoas e inovações tecnológicas. Além disso, a análise interna ajuda a identificar as forças e fraquezas da organização em relação à gestão de pessoal.
Objetivos
O planejamento do RH também deve ser baseado em objetivos claros, específicos e mensuráveis, sempre alinhados ao planejamento geral da organização. Esses objetivos podem envolver metas como melhorar a retenção de talentos, aumentar a satisfação dos colaboradores ou reduzir o turnover, por exemplo.
Estratégias
As estratégias se referem às ações e métodos que o RH deve adotar para alcançar os objetivos estabelecidos. Elas devem ser desenvolvidas com base nos outros pilares do planejamento, considerando aspectos como o contexto do negócio, a missão, os valores e a análise de ambiente.
Planejamentos indispensáveis para o bom funcionamento do RH
O RH pode desenvolver diferentes tipos de planejamento para atender às necessidades da empresa e garantir o bom funcionamento do próprio setor. Cada um deles foca em uma área essencial da gestão de pessoas. Conheça os principais tipos a seguir:
- Planejamento de benefícios: envolve a definição de pacotes de benefícios atrativos para os colaboradores e competitivos em relação ao mercado;
- Planejamento operacional: envolve rotinas e procedimentos administrativos do RH, como controle da folha de pagamento, gestão de contratos e cumprimento de obrigações trabalhistas;
- Planejamento de pessoal: projeta a alocação de funcionários e equipes, considerando fatores como o crescimento ou a redução de força de trabalho para atender as demandas da empresa;
- Planejamento de processos de recrutamento e seleção: visa atrair e contratar os melhores talentos, alinhados à cultura e aos objetivos da empresa;
- Planejamento de treinamento e desenvolvimento: organiza programas de treinamento para capacitar os funcionários e garantir a melhoria contínua das equipes.
Ferramentas que facilitam o desenvolvimento do plano estratégico de RH
Os profissionais de RH podem utilizar diferentes recursos para orientar a criação de um plano estratégico realmente eficiente. Essas ferramentas ajudam o setor a analisar, planejar e executar ações com precisão e clareza. Conheça esses instrumentos a seguir:
SWOT
A análise SWOT é uma ferramenta estratégica que auxilia na avaliação do ambiente interno e externo da organização. Ela permite ao RH identificar as forças e fraquezas internas, ou seja, quais recursos devem ser mantidos e quais são os pontos de melhoria.
Além disso, a ferramenta ajuda a identificar oportunidades e ameaças externas, como tendências do setor e mudanças de mercado. Com essa análise, o RH pode tomar decisões mais informadas sobre treinamento, desenvolvimento de equipe, estratégias de retenção e outras iniciativas.
Análise situacional
No caso do RH, a análise situacional envolve uma avaliação detalhada do contexto atual da empresa. Essa ferramenta considera fatores internos e externos que influenciam a gestão de pessoas e impactam o desempenho da equipe e de toda a organização.
Matriz de riscos
A matriz de riscos é uma ferramenta utilizada para identificar, avaliar e priorizar os riscos que podem impactar o planejamento do RH. O setor pode usar esse recurso para se antecipar a possíveis problemas, criar planos de contingência e agir rapidamente para evitar danos e prejuízos à empresa.
Metas SMART
As metas SMART se referem a uma metodologia utilizar para criar e acompanhar metas. Esse método permite ao RH definir objetivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais.
Em outras palavras, elas ajudam o setor a definir objetivos, acompanhar seu progresso e fazer ajustes no planejamento, caso necessário. Tudo isso é fundamental para garantir que o plano estratégico seja concretizado.
Impacto do planejamento para alcançar os objetivos estratégicos do RH
O planejamento é fundamental para transformar o RH em um setor estratégico, que não funciona somente no “modo emergência”. Em vez disso, o departamento planeja, prevê e executa ações com base em dados e metas claras. Aliás, os dados são fundamentais para criar um plano eficiente.
A coleta de informações e a análise de indicadores de desempenho permitem que as decisões sejam tomadas com base em dados concretos, e não em suposições. Para Lara Avelino, analista de RH e psicóloga organizacional, isso faz toda a diferença na construção de um setor mais estratégico.
“Hoje, falamos de dados em geral, em todas as áreas. Nós do RH precisamos de números, precisamos de dados, precisamos de informação. Não dá para pensar em ser RH sem esses três. Então, esses três pontos são certamente essenciais. E o RH está se tornando cada vez mais estratégico”, completa Lara.
E ao orientar suas práticas em decisões baseadas em dados, o RH ajuda a empresa a superar dificuldades, identificar oportunidades, melhorar seus pontos fortes e criar um ambiente mais produtivo e favorável ao sucesso.
Passo a passo para desenvolver um planejamento estratégico eficiente
Criar um plano estratégico bem estruturado é o primeiro passo para alinhar a gestão de pessoas aos objetivos do negócio. Para isso, os profissionais de RH podem seguir o passo a passo abaixo:
- Entenda os objetivos da empresa: análise as metas organizacionais de curto, médio e longo prazo;
- Escolha ferramentas estratégicas: defina quais ferramentas e técnicas são mais adequadas para diagnosticar a empresa, orientar estratégias e acompanhar os resultados;
- Faça o diagnóstico completo do negócio: utilize ferramentas como análise SWOT, matriz de risco e indicadores de RH para avaliar o desempenho da empresa, identificar pontos fortes e áreas de melhoria;
- Defina as metas: estabeleça metas SMART de curto, médio e longo prazo, alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
- Planeje ações prioritárias: crie uma lista das ações necessárias para atingir as metas definidas. Além disso, defina prazos, responsáveis e recursos para cada ação;
- Alinhe o orçamento ao planejamento: crie um plano de orçamento que especifique quais recursos serão utilizados para custear as ações prioritárias e como serão alocados;
- Engaje as lideranças e os colaboradores: compartilhe os objetivos e as ações do plano com todos os níveis da empresa e incentive a participação ativa das lideranças e equipes no processo;
- Monitore os resultados: acompanhe o desempenho das ações usando indicadores estratégicos e faça ajustes no planejamento conforme as necessidades da empresa ou mudanças no mercado.
Por que considerar tendências no desenvolvimento do planejamento de RH?
Acompanhar as tendências no mercado é importante porque as empresas também são influenciadas por fatores externos, como avanços tecnológicos e mudanças culturais e sociais.
Durante a pandemia de COVID-19, por exemplo, as organizações precisaram adaptar seu modelo de trabalho e adotar novas políticas internas devido à situação de emergência sanitária.
Esse é apenas um exemplo que exigiu a adaptação do RH a uma nova realidade. O exemplo demonstra que o setor precisa ajustar seu planejamento a eventos externos e tendências de mercado. Caso contrário, a empresa enfrentará dificuldades para se manter competitiva e funcional.
E uma das estratégias para otimizar esse ajuste é acompanhar as tendências do RH. Em 2025, por exemplo, o setor precisa ficar de olho em soluções de people analytics, automação e a inteligência artificial, e estratégias que melhoram a experiência do colaborador.
Conclusão
O planejamento estratégico de RH é um processo que alinha as ações de gestão de pessoas aos objetivos organizacionais. Ele é estruturado com base em diversos pilares, como negócio, missão, valores, análise de ambiente, objetivos e estratégias.
Esses pilares devem orientar os planos e ações do RH, garantindo que estejam alinhados com a cultura e as metas da organização. Para construir um bom planejamento, os profissionais do setor devem utilizar ferramentas como análise SWOT, metas SMART e matriz de riscos.
Essas ferramentas auxiliam o setor a diagnosticar problemas, priorizar ações e medir resultados. Por isso, o planejamento é considerado um aliado indispensável para transformar o RH em um setor estratégico, que planeja, prevê e executa ações com base em dados, metas claras e tendências de mercado.
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