O rendimento do colaborador na sua rotina de trabalho é um fator essencial para o sucesso das organizações e o desempenho do negócio. Quando os profissionais estão enfrentando situações que impactam sua qualidade de vida e rotina laboral, é inevitável que ocorra um reflexo na produtividade no trabalho.
Por isso, é importante que as empresas tenham estratégias para evitar que o rendimento dos colaboradores seja prejudicado, promovendo um ambiente de trabalho saudável e dando as condições necessárias para a realização do trabalho.
Neste artigo, serão abordados todos os detalhes sobre o rendimento do trabalho e os fatores que impactam a produtividade e como as empresas podem agir para aumentar o desempenho dos colaboradores. Os tópicos discutidos serão:
- O que é o rendimento do colaborador?
- Como medir o rendimento do colaborador?
- Por que investir no rendimento do colaborador?
- O que é necessário para ter colaboradores com bons rendimentos?
- Como aumentar o rendimento dos colaboradores?
Quer saber mais? Então, continue a leitura!
O que é o rendimento do colaborador?
O rendimento do colaborador se refere à produtividade do profissional no exercício de sua função, ou seja, ao cumprimento e à realização das tarefas sob sua responsabilidade. Esse desempenho pode ser bom ou ruim a depender das condições de trabalho, saúde, problemas pessoais e outros fatores.
Quando o rendimento de um colaborador tem queda, toda a equipe pode ser prejudicada, pois alguns podem ficar sobrecarregados ou o serviço ter baixa qualidade e precisar ser refeito.
Isso atrapalha os resultados do negócio, especialmente se o mau rendimento for observado em vários funcionários. Além disso, existe a possibilidade dos profissionais com baixo rendimento estarem insatisfeitos e buscando novas oportunidades de trabalho.
Sendo assim, os gestores precisam ficar atentos aos motivos que podem impactar a motivação dos funcionários, identificar a queda no rendimento do colaborador e tomar atitudes para evitar situações que prejudiquem o foco no trabalho.
Como medir o rendimento do colaborador?
Verificar o nível de rendimento do colaborador não é uma tarefa tão simples. Não existe um índice que faça essa apuração e apresente em números a queda no desempenho. Além disso, cada segmento possui características específicas, o que traz ainda mais complexidade para o tema.
Em uma loja, por exemplo, uma métrica para medir o rendimento do colaborador é o número de vendas. Porém, uma queda nos resultados pode não estar relacionada com o trabalho do profissional, mas, sim, com uma movimentação do setor. Logo, a liderança precisa avaliar mais de perto se aquele profissional está com problemas na execução do seu trabalho ou o mercado está desacelerado.
No caso de departamentos mais estratégicos, como comunicação, uma forma de avaliar o desempenho do colaborador é identificar se as atividades da equipe estão alcançando os objetivos esperados, como posicionamento de marca, número de publicações na imprensa, entre outros.
Isso significa que a análise do rendimento do colaborador exige um cuidado direto e contínuo do gestor, pois cada profissional atua de uma forma e a queda no rendimento pode estar relacionada a diversos fatores.
Fatores que interferem no rendimento dos funcionários
O rendimento do colaborador está vinculado com vários fatores, externos e internos, que nem sempre são de responsabilidade da empresa, mas que certamente irão impactar os resultados do negócio e, por isso, merecem a atenção da gestão. Entre os principais fatores que interferem no desempenho dos funcionários, estão:
Falta de engajamento da equipe
Um dos motivos que gera a queda do rendimento do colaborador é a falta de engajamento da equipe com a missão e o propósito da empresa. Caso as expectativas não estejam alinhadas, é provável que os profissionais não tenham a motivação necessária para se manterem produtivos e dedicados às suas funções laborais.
Essa falta de engajamento, mesmo que seja de apenas um colaborador do time, pode acabar influenciando as atitudes dos demais integrantes da equipe, que podem apresentar baixo rendimento por se sentirem sobrecarregados ao assumirem as tarefas do funcionário desengajado.
Remuneração incompatível
Talvez este seja um dos principais fatores de baixo rendimento do colaborador: a remuneração incompatível com o mercado de trabalho ou com a responsabilidade que o profissional possui no cargo ocupado.
Certamente, pagar um salário abaixo do que é praticado no mercado deixa um profissional insatisfeito. Ao se sentir desvalorizado, o funcionário fica desmotivado, não produz como o esperado e tem queda no desempenho. Neste caso, é preciso atentar-se para não perder talentos para outras organizações.
Além disso, também há o caso em que a remuneração é compatível com o cargo que o colaborador ocupa, entretanto, na prática, ele recebe muito mais responsabilidades do que deveria.
O que ocorre nestes casos é que mesmo que o funcionário tenha as competências necessárias para assumir essas tarefas, há uma desvalorização e falta de reconhecimento profissional, resultando na queda do rendimento do colaborador.
Baixa qualidade de vida
Outro motivo para a queda de rendimento do funcionário é a baixa qualidade de vida. Isso pode estar relacionado tanto com a condição de trabalho oferecida pelo empregador quanto por situações na vida pessoal do colaborador.
Se a empresa proporcionar um mau ambiente de trabalho, por exemplo, com falta de equipamentos adequados, má localização, estrutura de baixa qualidade, entre outros fatores, o bem-estar do profissional pode ser impactado, diminuindo sua produtividade.
Por outro lado, o colaborador pode estar enfrentando problemas pessoais, como questões de saúde física ou mental, contas atrasadas, desentendimentos familiares, etc. Todos esses fatores diminuem a qualidade de vida das pessoas e, consequentemente, seu desempenho no trabalho é prejudicado.
Por que investir no rendimento do colaborador?
As empresas devem investir em ações que melhorem o rendimento do colaborador, pois toda a estratégia do negócio pode ser prejudicada se os profissionais estiverem produzindo pouco e insatisfeitos no trabalho. Adicionalmente, funcionários felizes tendem a continuar mais tempo na companhia, diminuindo a rotatividade na empresa.
Desta forma, o crescimento da organização está diretamente ligado ao desempenho das equipes. As razões para investir no rendimento do funcionário também passam pela qualidade do trabalho realizado e, consequentemente, pela satisfação dos clientes e pela melhora do clima organizacional da empresa. Dois motivos importantes são:
Aumento da motivação dos funcionários
Traçar uma estratégia para aumentar o rendimento do colaborador é importante porque tem o intuito também de melhorar a motivação dos funcionários para trabalhar. As ações propostas pela empresa devem transitar por áreas importantes para a satisfação dos profissionais.
Uma pesquisa da consultoria Robert Half apontou que 89% das empresas reconhecem que os resultados dos funcionários estão diretamente relacionados com a felicidade e a motivação dos profissionais.
O estudo ainda demonstrou quais são os principais fatores que influenciam no sentimento do colaborador: gostar da profissão, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, igualdade e respeito, sentir orgulho da empresa empregadora e sentir realização profissional.
Impactos positivos sobre os clientes
Como já explicado, o rendimento do colaborador recai diretamente nos resultados da empresa, tanto do ponto de vista do nível de produtividade quanto na qualidade do trabalho. Sendo assim, investir na melhora do desempenho dos profissionais é importante para manter os clientes satisfeitos.
O colaborador mais feliz tende a oferecer um atendimento mais eficiente, trabalhar com mais atenção e foco e demonstrar um maior comprometimento com as tarefas laborais. Esses funcionários também são mais propensos a resolver eventuais problemas, são proativos e buscam soluções inovadoras para satisfazer os clientes.
Todos esses pontos fazem com que os clientes sintam que a empresa prioriza suas necessidades, se preocupa com uma entrega de qualidade e preza pela construção de uma relação de confiança e alta credibilidade.
O que é necessário para ter colaboradores com bons rendimentos?
Para os colaboradores terem um bom rendimento, é indispensável que as empresas invistam em ações que promovam a motivação. Desta forma, é importante criar um ambiente de trabalho saudável, em que os profissionais sejam engajados com o propósito do negócio. Além disso, os gestores devem apostar no desenvolvimento profissional dos colaboradores.
As empresas que possuem colaboradores com alto rendimento investem em salários competitivos, benefícios atrativos e plano de carreira. Porém, também prezam pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional, oferecendo flexibilidade e clima organizacional positivo.
Ainda é primordial oferecer estrutura e ferramentas adequadas para a realização do trabalho e investir em treinamento e capacitação dos colaboradores, para estarem sempre evoluindo e acompanhando as novidades do mercado.
Como aumentar o rendimento dos colaboradores?
Aumentar o rendimento dos colaboradores pode ser um desafio para as organizações. Por isso, é importante criar uma estratégia bem definida para solucionar este problema, caso seja uma realidade da empresa, ou alavancar ainda mais o desempenho dos profissionais.
Alguns passos importantes para alcançar bons resultados são:
Defina metas e objetivos
Inicialmente, deve-se definir metas e objetivos claros para as ações que serão implementadas. Para isso, é necessário identificar quais fatores estão impactando negativamente o rendimento do colaborador.
Assim, os gestores podem escolher esses objetivos a partir desses pontos de melhoria. Por exemplo, se os profissionais estão reclamando de faltas de ferramentas para a realização do trabalho, uma meta deve ser verificar se houve melhora no desempenho após oferecê-las aos colaboradores.
Crie uma boa cultura corporativa
Outro ponto importante é o desenvolvimento de uma cultura organizacional positiva, que promova o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores. Quando o clima organizacional da companhia é ruim, a tendência é que os profissionais sejam desmotivados e insatisfeitos, produzindo menos e com menor qualidade.
Por isso, é essencial proporcionar um ambiente no qual a comunicação é aberta e transparente, demonstrar reconhecimento pelo trabalho do profissional, criar uma cultura de feedback, entre outras ações que promovam um ambiente de trabalho saudável.
Ofereça benefícios
Atualmente, além de um salário justo, os profissionais estão valorizando cada vez mais os benefícios oferecidos pelas empresas. Logo, isso impacta no rendimento do colaborador, especialmente benefícios relacionados à qualidade de vida e ao desenvolvimento profissional.
Uma pesquisa publicada pela empresa Você RH e realizada pela consultoria Butterfly apontou que 67% dos profissionais entrevistados afirmaram que o pacote de benefícios oferecido pela sua empresa não atende às suas necessidades. Adicionalmente, 61% disseram não haver melhora na qualidade de vida.
Portanto, ao escolher os benefícios que serão ofertados aos colaboradores, as organizações devem entender quais são os anseios dos profissionais, tornando a proposta mais efetiva e obtendo melhores resultados.
Invista em treinamentos e capacitações
Um dos motivos que causam a queda no rendimento do colaborador é a falta de capacitação ou ainda a sensação de falta de reconhecimento do seu potencial. O investimento em treinamentos e capacitação ajuda nesses dois pontos.
O mercado está em constante atualização, e mesmo os melhores profissionais precisam continuar adquirindo conhecimento para acompanhar essa movimentação e seguir performando bem.
Além disso, os gestores podem identificar que alguns problemas no desempenho estão relacionados à falta de algumas habilidades e competências específicas. Seja qual for o caso, a educação corporativa tem um grande potencial de melhorar o rendimento do colaborador.
Com ela, a empresa contará com uma equipe muito mais preparada para enfrentar os desafios do mercado, e os colaboradores reconhecerão o esforço da companhia para investir no seu crescimento profissional, ficando mais motivados e engajados.
Conclusão
O rendimento do colaborador é um tema importante e deve estar no radar dos gestores e da equipe de Recursos Humanos (RH) para que os resultados da empresa não sejam prejudicados.
Os motivos que levam à queda de desempenho são vários e podem estar relacionados tanto ao clima organizacional da empresa quanto aos problemas pessoais na vida do profissional.
Para evitar um baixo rendimento do funcionário, as empresas precisam criar estratégias para atuar no aumento da motivação e no engajamento dos profissionais, melhorando a produtividade e promovendo a retenção de talentos.
As ações devem visar qualidade de vida e bem-estar do colaborador, além de considerar o desenvolvimento profissional e o crescimento de cada funcionário na empresa.
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